Благодарность за работу поддержки в чате

15.05.2024 16:20
441
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Тинькофф за то, что они всегда на стороне клиента, по сравнению с другими банками это самый крутой банк в плане работе с клиентами! Решают порой то, что не решают другие, всегда и во всём встают на сторону клиента, если он не обманывает банк и говорит обо всём честно. Пользуемся всей семьёй, думаю и внуки будут клиентами этого замечательного банка. Тинькофф во многом тот банк, на который следует ровняться 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T15:06:55+03:00
Вы прикрепили скриншот, на котором отражена лишь часть переписки. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились в банк. Как вам помогли ее решить?
Evseeva_Tatyana
2024-06-10T15:06:55+03:00
В начале марта обращение в поддержку, ответ специалиста имя Мартин, где он рассказывал про преимущества пользования кредитной картой платинум ,что можно брать билеты, квалифицировано всё рассказал. Я не пользовалась кредитной картой. Но после общения со специалистом Марьино взела билеты на самолёт туда и обратно.Кредитной картой
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-15T16:45:25+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы с нами и вам у нас нравится! Прилагаем все усилия, чтобы уровень обслуживания был на высоте. Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, о какой-то конкретной ситуации, в которой мы вам помогли. Напишите дату консультации и прикрепите скриншоты (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Доначислили мили по All Airlines в рамках лояльности

Оценка 5

Покупали жене машину, специально выпустил ей доп карту к своей AA чтобы получить мили. Все прошло хорошо, но... мили не начислились! Написал своему менеджеру, Александру С-ву... Читать полностью

18.09.2024

Внесение наличных

Оценка 4

01.09.2024 в 20:05 Пополнял денежные средства на дебетовую карту через банкомат Т-банка. После внесения банкомат завис и начал перезагружаться, но денежные средства не поступили... Читать полностью

16.09.2024

Возврат средств с Авито оспаривание операции

Оценка 5

Недавно мне понадобилось обратиться в службу поддержки Т-банка, и я не могу не поделиться своим опытом общения с замечательной сотрудницей по имени Дарья. Ситуация, с которой я... Читать полностью

15.09.2024

Благодарю за помощь

Оценка 4

Благодарю Марию (290906) за помощь в решении вопроса зачисления баллов по кредитной карте и обновлении приложения банка удаленно. Это новая прикольная услуга, ранее ее мне не... Читать полностью

14.09.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Хочу выразить признательность менеджеру Елене П-ик за её высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность. Благодаря личной заинтересованности Елены в моем вопросе, я... Читать полностью

12.09.2024

Помогли быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке Юлии и Максиму. С моей кредитной карты была списана сумма без моего ведома и одобрения, я даже не поняла кто это списал, за что, что за... Читать полностью

12.09.2024

Банк, которому на вас не всё равно

Оценка 5

Всем привет, меня зовут Дмитрий. Я знал, что Т-Банк хороший, но после этого случая понял, что Т-Банк — лучший. Мне 18 лет, я студент. Летом я подрабатывал курьером и для этого взял... Читать полностью

11.09.2024