Благодарность за помощь операторам Тинькофф Банка

Случилась очень неприятная ситуация: у меня сняли с карты Тинькофф 199₽ за подписку сбербанка «сберпрайм», которую я никак не могла оформить, потому что не являюсь клиентом этого банка, нет ни карты, ни, соответственно, приложения. Позвонила на горячую линию сбера. Там мне ответила довольно хамоватая девушка, которая мне пыталась доказать, что они ни при чем, с карты другого банка они не могли снять деньги, вообще это, наверное, подписка Тинькоффа (напоминаю: «СБЕРпрайм»). В общем, разбираться оператор не захотела, завуалированно меня послала, посоветовала отключить подписку в их приложении, которого у меня, как я говорила, нет, и в итоге всю вину свалила на Тинькофф. Мол, звоните и разбирайтесь с ними. Следом позвонила на горячую линию Тинькоффа. (Извините, из имён операторов помню только Максима). Ответил мужчина, полностью мне всё рассказал: как это могло произойти, что можно сделать и т.п. Позже он перевел меня на другого оператора – девушку. Она мне пояснила остальное, полностью решив проблему. Поменяли карту полностью, оставили вечное обслуживание. И деньги вернули на следующий день!! 

Хочу выразить огромнейшую благодарность операторам за помощь, терпение, пояснение всего, доброе и вежливое отношение! Было очень приятно разговаривать, нежели с операторами сбера, с хамским отношением которых я сталкиваюсь уже не в первый раз (Была их клиентом, закрыла карту после того, как они, до этого обещая вечное бесплатное обслуживание, начали требовать 150₽ в месяц. И, по классике, плохо отнеслись ко мне, когда я закрывала карту). Ни капли не пожалела, что перешла на Тинькофф. Всем советую именно этот банк. Спасибо за внимание.