Без сомнений

Банк номер один. Все четко, качественно и современно. За плечами огромная история переписки с поддержкой, решённых проблем и положительных эмоций. Поразительно как такая простая идея ещё не изменила банкинг на корню. доп.отделения зелёного банка до сих пор только ширятся, везде вывески и тонны сожженных денег за аренду помещений. Мне даже сложно представитьо ради чего стоит вообще посещать офис, но быть может это я чего-то не понимаю. 

Самое главное отличие банка заключается в Лояльности. Я не знаю зарабатывает ли банк что-то на мне, но я знаю, что если такая политика проводится, значит у банка все хорошо. Моя задача лишь пользоваться. Но это порождает фундаментальную проблему, ты начинаешь ожидать этого от других. А те не шибко стремятся...

Здесь я чётко вижу, что люди реально работают, не только делают вид, а улучшают и без того отличный продукт. Когда казалось бы, что ну а с кем конкурировать? И зачем. Благо тут нет такого подхода и ракета летит только вперёд. 

Безусловно, есть темные пятна. Для многих фатальные. Начиная от Инвестиций и "бесшовным" запуском инвесторов в дружественные юрисдикции... Где тысячи людей потеряли деньги. До какой-нибудь мелочи по типу уведомления о приближающейся дате платежа по кредитке. Да, я сам виноват, что не поставил уведомление и пропустил на пару дней платеж, но интересно то, что через месяц в аналогичном случае мне заблаговременно прислали письмо как на почту так и в чат, о том, чтобы я избежал процентов. Это отлично. Но в первый раз такого не было. 

К сожалению, вокруг меня есть много людей, кто недолюбливает жёлтый банк и приводит свои доводы, для меня они порой смешны, а даже если претензия обоснована, то всегда можно поговорить с банком и я уверен, проблема решится или будет максимальное желание сгладить её. Чего опять же я не встречал у конкурентов. 

Что я вижу неоспоримыми достоинствами: живая поддержка, интересные категории и предложения (отдельно за скобки акции Товар дня и Товары с кэшбэком), интересный сервис Кубышка, отличные кредитные карты, аналогов которым я не встречал, удобные Инвестиции (хоть и тарифы завышены и профессионалам не интересны), актуальные вклады и возможность зарабатывать по рефералке. 

Здесь в рейтинге банк занимает 2 место, я также являюсь клиентом банка номер 1, я не могу сказать ничего плохого, но банально, там есть огромная проблема (лично для меня) с покупками только у партнёров, которые к слову ещё и меняются, а если покупка не у партнёра то ты попадаешь на комиссию, меня только одно это в дрожь бросает. Когда-то я был активным клиентом, сейчас на мой взгляд есть интереснее варианты. 

Подводя итог, лучший банк в России, думаю лучший банк в мире, именно в плане сервиса и технологий, исхожу я только из обывательского представления, что в целом банковский сектор России, хорош как ни у кого. А коль ты лучший тут, то и мир не указ. Спасибо, что такое есть и этим можно пользоваться.