,,Случайный" перелимит. Вероятно это кредитные ср-ва, но это не точно

01.06.2024 18:21
274
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь кк от МТС давно и всё устраивало до определенного момента. 14.05. на счету появились дополнительные 60000руб. Думая, что мне увеличили лимит неспешно тратил эти деньги: ЖКХ, топливо, супермаркеты. Когда начислили ежемесячный платеж, оказалось, что это превышение лимита, овердрафт, да как только в чате не называли. Но погасить нужно день в день. 43000 успел потратить?, верни! Плюс ежемесячный 14000. Итого 58000.

В чате водичку льют: Вероятно это были кредитные средства, но заплатите сразу, как за превышение лимита, или как за тех. овердрафт, или как хотите назовите, но заплатите! Раскидать платеж по месяцам отказываются. Прямым текстом сказал, что не тяну такую сумму, что за ваши сбои и ошибки не должен расплачиваться. Кредитные ср-ва?- разбейте сумму по месяцам. Это не овердрафт, про который мне в чате пытаются рассказать. Средства были на счету. Скрины отправил в чат. 

За свои ошибки в качестве лояльности прислали промокод на кион, который у меня и так оплачен.

Ломаю голову где взять деньги)))

А карта норм, но кадры на местах рулят. Поэтому ставлю 2

Ещё и спам звонки каждый час.

Молчат, а при звонке на номер бот говорит, что задолженностей нет.

Но всё равно звонит каждый час 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-23T23:46:27+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-02T10:39:13+03:00
Здравствуйте! Все проверили. На балансе карты ошибочно отобразилась сумма, которой по факту на счете не было. Извините нас, пожалуйста, за это. Все операции сверх лимита проведены за счет средств банка. Так образовался технический овердрафт. Он подлежит оплате. Пени отменили и начислять в дальнейшем не будем. Детали обсудили сегодня с вами по телефону. Если вопрос можно считать решенным, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.
user3918654
2024-06-21T14:24:17+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,83
средняя оценка
46.62%
решено проблем
1 156
отзыва
1 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Оформила кредитную карту — всё прошло спокойно

Оценка 5

Давно присматривалась к кредитным картам, но всё боялась что-то сложное. Подруга посоветовала МТС Банк, сказала что у них условия понятные и доставка удобная. Решила попробовать... Читать полностью

21.03.2026

Не ожидала такого уровня сервиса

Оценка 5

19.03 оформила кредитную карту МТС деньги, думала, что будет обычная курьерская доставка. Но 20.03 в 17:00 приехал Владислав и провел полноценную консультацию. Встреча заняла... Читать полностью

20.03.2026

Всё по-честному и без напряга

Оценка 5

18.03 оставил заявку на кредитную карту МТС деньги. привлекло бесплатное обслуживание и кэшбэк. 19.03 приехал Владислав в 14:10 по адресу мой работы в Санкт-Петербурге. Очень... Читать полностью

19.03.2026

Кредитная карта МТС Банк

Оценка 5

Понадобилась кредитка, естественно искал с лучшими условиями , это большим льготным периодом и возможностью снимать наличные деньги с карты без процентов. Было два варианта но МТС... Читать полностью

19.03.2026

Карта с кешбэком

Оценка 5

Долгое время отказывалась от кредитных карт, но срочно понадобились деньги, и мне посоветовали обратиться в МТС банк. В феврале обратилась в офис г Туймазы, меня проконсультировала... Читать полностью

18.03.2026

Кредитка от МТС Банка

Оценка 5

Впереди лето, период отпусков и отдыха и решил на всякий случай обзавестись кредиткой с большим льготным периодом. Если всё делать с с холодной головой то можно отдохнуть, а... Читать полностью

17.03.2026

Новые условия по кредитной карте

Оценка 5

являюсь клиентом банка уже лет пять или больше, есть кредитная карта банка. использую её каждый день, на все повседневные покупки. всё нравилось абсолютно до недавних изменений в... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка