Ограничение доступа в личный кабинет

03.06.2024 11:12
141
5
Без оценки
Документы прикреплены

Добрый день. 01.06.2024 служба безопасности банка «Открытие» заблокировала имеющиеся карты и ограничила доступ в личный кабинет за перевод по СБП себе же в другой банк. По блокировке со мной никто не связывался. На горячей линии 02.06.2024 подтвердили блокировку и приняли заявку на уточнение данных, по которой должны были со мной связаться. До сих пор никто не звонил. Я являюсь лояльным клиентом уже долгое время, имею дебетовую, кредитные карты и накопительный счет. Прошу вернуть мне доступ в личный кабинет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T17:17:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-04T09:46:41+03:00
Добрый день.   Мы заботимся о сохранности средств, поэтому проводим мониторинг операций для предотвращения мошенничества. Нарушений и ошибок с нашей стороны нет. Мы руководствуемся правилами по безопасному проведению платежей, которые установил ЦБ РФ. На проверку может попасть любой платеж. 01.06.2024 с вами пытались связаться коллеги для подтверждения операции. К сожалению, вы не ответили. Поэтому карты заблокировали. Для подтверждения платежа  вам необходимо ответить на звонок из банка и пройти идентификацию. По вопросу разблокировки можно дополнительно обратиться в [URL=https://www.open.ru/map?show_atms=false/] офис банка [/URL]. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024