Сотрудники Открытие - обманщики

По первому пункту. Когда у мамы в 2021 г. закончился срок действия вклада в банке Открытие, его сотрудники впарили ей договор доверительного управления с УК Открытие на 5 лет, взяв у неё 500 тысяч рублей. Маме было 83 года на тот момент, один инсульт позади и последний впереди. На любые куда более простые вопросы она уже давно отвечала: я в этом ничего не понимаю, делайте, как считаете нужным. Уверена, что сотрудник банка и сам полностью осознавал, что пожилая клиентка абсолютно не понимает, что подписывает.

Судя по жалобам в интернете, мама не единственная, банк Открытие намеренно разводит стариков, это их целевая аудитория, нет никем не брезгуют, но попадаются больше люди преклонного возраста. Подписывая договор, мама в том числе обязалась зарегистрироваться на сайте банка в личном кабинете (текст об этом как раз над её подписью), не умея пользоваться компьютером и интернетом. Но это не проблема для Открытия, видимо у совсем беспомощных пенсионеров их личным кабинетом на сайте оперирует сам банк. 

По второму пункту. Через 3 ,5 месяца после "подписания" договора с УК Открытие мама умерла. В договоре написано: "В случае смерти Учредителя управления Довери́тельный управля́ющий обязан не осуществлять управления денежными средствами, составляющими Активы, до перехода прав Учредителя управления к наследникам последнего в соответствии с законодательством Российской Федерации." Однако банк не реагирует ни на заявление нотариуса, ни на личное предоставления Свидетельства о смерти наследницей, смерть Учредителя управления регистрировать отказываются. 

Сотрудники банка говорят, что до истечения срока договора ничего сделать нельзя, и, более того, врут, что денег в активах нет. А в свидетельстве о праве на наследство нотариус утверждает, что согласно оценочной стоимости активов в управлении, денег там 443 рублей 48 копеек.

Мало того, что Открытие обманывает самых беззащитных (надеюсь банкам еще не разрешили обслуживание младенцев?), так ещё и плюёт на законы, чтобы не отдавать деньги.