Вносила деньги на карту ВТБ-банка, банкомат взял деньги и начал перезагружаться. На карту деньги не поступили. Несмотря на то,что банкомат стоит в офисе банка,сотрудники даже не попытались помоч,отправили на горячую линию. После получасового ожидания заявка была принята,сказали ожидать инкассации 3 дня. Через 3 дня ни денег,ни ответа от банка,снова обращение в банк,ответ рассмотрение продлили ещё на 3 дня,заверив,что это максимально. В итоге прошла неделя,ни ответа,ни денег!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Спасибо сотруднику за понимание
Спасибо Кристине, 7***6 номер сотрудника, за быстрые ответы и быстрое решение проблемы. Списались средства за продление пробной подписки, которую надо было отключать оказывается...
Вознаграждение за перевод социальной выплаты решен
Здравствуйте. Спасибо большое за быструю помощь в решении моего вопроса. Все получила. Не думала ,что так все быстро решится. Но честно говоря, было трудно разобраться ,что такое...
Благодарность
Здравствуйте, хотела бы поблагодарить оператора, которая помогла мне разобраться в накопительных счетах - закрыть старый и открыть новый. Также помогла заказать физическую карту на...
Разблокировали втб онлайн
Была заблокирована операция при покупке билетов, с подозрением на мошеннические действия по карте. Доступ в втб онлайн заблокировали. Позвонил на горячую линию втб. Доступ в втб...
Оператор Антон
Обратилась за консультацией, нужна была определённая выписка. Не получалось почему то самой сформировать ее ни в приложении ни на сайте. Оператор Антон табельный номер 70172*** был...
Благодарю сотрудника онлайн-чата
Огромное спасибо Оксане оператору онлайн-чата (номер оператора 7***4) в приложении ВТБ! Она быстро и оперативно решила все мои вопросы, все рассказала, все нашла, отключила...
Бдительность банка
Заблокировали оплату на сайте А***. Банк проявил бдительность, заблокировал доступ в личный кабинет, связался со мной по номеру 1000 и расспрашивал не мошенники ли это. Специалист...