Спасибо сотруднику за понимание
Спасибо Кристине, 7***6 номер сотрудника, за быстрые ответы и быстрое решение проблемы. Списались средства за продление пробной подписки, которую надо было отключать оказывается, попросила вернуть деньги за неиспользованый период, мне вернули средства. Очень радостно, что такие хорошие люди есть)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Помогли восстановить доступ в ВТБ-онлайн
Хочу поблагодарить за помощь операторов Ольгу, Оксану, если правильно запомнила, - Евгению. Получилось зайти в ВТБ онлайн. Забыла пароль. Ехать в банкомат из-за города было далеко...
Помощь была очень быстрая
1 июня в 19.50 (по московскому времени) пыталась закрыть старый накопительный счет на котором 0 , не получалось , смс с кодом приходила с огромной задержкой, хотя все обычные смс...
Подписка ВТБ плюс - это экономно!
Для продолжения подписки ВТБ плюс у меня оставался один день, чтобы решить - платить или успею накопить 30 дней для бесплатной подписки. Оператор Ольга (номер оператора 7*****9...
Начислили компенсацию на неудобство
У меня возникла ситуация, что нужно было срочно пополнить карту, но по близости был только банкомат другого банка. Соответствнего, там я и пополнила карту, а затем сразу запросила...
Спасибо
спасибо большое за помощь🤝😊,за решение проблемы,а именно за возврат средств за подписку,которую я не подключала,а мне подключи какой-то наглый сотрудник офиса. с вами приятно...
Спасибо оператору Карине — быстро вернули деньги и отключили услугу
Сегодня, 28 мая, заметила списание 99 ₽ со счёта ВТБ за уведомления, хотя раньше услуга была бесплатной. Обратилась в чат поддержки. Оператор Карина сразу вежливо объяснила...
Возвращение денег
Алена, добавочный 7******9, помогла разобраться с Яндексом, который незаконно списал деньги и не хотел их возвращать. Спокойно решили проблему через он-лайн кабинет. Помогла...