Ответили про отмену кэшбэка от партнёров и связано ли это с кэшбэком по категориям

05.07.2024 11:33
429
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

24 июня пришло смс-сообщение, что с 30 июня перестают действовать акции по кэшбэку от партнёров. Я испугалась. Обратилась в банк. Сказала, что мне пришло такое сообщение. И спросила: а кэш по категориям, накопленный в июне, выплатят в июле? Или тут вообще речь пока только об отмене кэшбэка у партнёров, а по категориям пока ещё будет? Мне ответили, что кэшбэк за июнь выплатят до 12 июля включительно.

Программа лояльности продолжит работу, в сообщении имели в виду только повышенный кэшбэк за покупки у партнеров.

Спасибо большое за пояснения!!!

Прикрепляю сюда переписку с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T13:36:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-05T11:42:38+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Счастливы, что вам удобно и приятно работать с нашим банком. Мы работаем оперативно, чтобы у вас оставалось время на самое важное. Уточните, пожалуйста, к кому именно или куда вы обращались в банк? С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024