ВТБ за ошибочно переведенные деньги требуют 10% от суммы

19.07.2024 16:24
241
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Ошибочно перевели деньги не на эскроу-счет застройщика, а на расчетный счёт. ВТБ за возврат ошибочно переведенной суммы требует 10% от суммы. Сумма не маленькая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T14:05:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв! По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
user-36236601612
2024-08-07T14:18:33+03:00
Добрый день! В данной ситуации Застройщик обязан исполнить возврат ошибочно поступивших на его расчетный счёт денежных средств, ВТБ препятствует Застройщику в досудебном порядке добровольно вернуть денежные средства без комиссии в 10%, следовательно Застройщик в наших с ним судебных разбирательствах будет перенаправлять судебные претензии непосредственно к ВТБ. Здесь не просто так юридическое лицо переводит денежные средства физическому лицу с комиссией в 10%, а выполняет требования досудебной претензии, ВТБ может отменить комиссию на разовый перевод, но не делает этого так как не может нажраться халявными заградительными комиссиями. Прошу все таки засчитать оценку "1".
ВТБ
ВТБ
2024-07-22T09:32:04+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с вашим отзывом и видим, что средства поступили на эскроу-счет. Дополнительно отметим, что перевод и выдача средств осуществляется в соответствии с тарифами Банка. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
30 216
отзыва
29 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Натали

Оценка 5

Друзья хочу с вами поделится впечатлениями. Сегодня у меня состоялся будоражищий опыт с Натальей (табельный номер 7**4) В общем в момент снятия наличных банк заблокировал операцию... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое за внимание и оперативность. По моему обращению CR-15586804 в 6:29 МСК по поводу пополнения дебетовой карты через банкомат, деньги не поступили, было принято... Читать полностью

13.09.2025

Хочу поблагодарить сотрудницу банка ВТБ

Оценка 5

12.09.2025 делал онлайн перевод крупных денежных средств со счета в ВТБ на свой же счет в Абсолют-банке. Перевод был тут же заблокирован службой безопасности банка, и мне было... Читать полностью

12.09.2025

Исключительный сервис ВТБ привилегии

Оценка 5

Я обратился в отделение ВТБ в г. Курске по адресу: ул. Радищева, д. 24, каб. 320. Необходимо было сделать пополнение счета и перевод внутри банка. С решением моего вопроса мне... Читать полностью

11.09.2025

Диана 567

Оценка 5

Производил перевод денежных средств, на свой же счёт из ВТБ в почта банк, так как в почта банке ставка 16,3%. Банк ВТБ сработали оперативно, заподозрив неладное, в результате чего... Читать полностью

10.09.2025

Благодарю за помощь императоров в чате в возврате средств за некорректную операцию.

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поблагодарить  Анжеллу, номер оператора 70019896, а также многих других императоров в чате приложения втб за оперативную и результативную помощь в решении... Читать полностью

10.09.2025

Замечательное и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Главный специалист Дмитрий с табельным номером 70****20 помог справиться с проблемой на 200%. У меня уже полгода были заблокированы данные из-за несвоевременной замены паспорта и... Читать полностью

09.09.2025