Перевод вклада в ВТБ

23.07.2024 11:42
663
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Имею вклад в банке "Открытие". 23.05.2024 и 10.06.2024 получила СМС с приглашением в офис для перевода вклада (в тексте СМС "ваших продуктов") на особых условиях. Это нужно сделать, даже если я являюсь клиентом ВТБ. Срок действия специальных условий ограничен. Пришла в офис: народу тьма, ждала 40 минут, после чего узнала, что мне не надо было приходить, мой вклад будет переведет автоматически. Вклад закончится в ноябре, вот тогда и приходитте. Время потеряно, настроение испорчено. 06.07.2024 снова СМС - ждем в офисе прямо сейчас и получите 18.4% по вкладу на 12 месяцев. 15.07.2024 снова СМС: успейте перейти в ВТБ, пока действует предложение 18,4% годовых по вкладу на 12 месяцев. Для чего все это?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T16:44:00+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-29T14:54:24+03:00
Добрый день. В отдельные часы офис испытывает нагрузку сильнее, чем обычно, но мы стараемся помогать клиентам в течение короткого срока времени. Учтем замечания и примем меры для улучшения качества обслуживания. Для удобства рекомендуем пользоваться предварительной записью на [URL=https://www.open.ru/map]сайте банка[/URL].  В офисе коллеги сообщили, что открыть вклад по повышенной ставке возможно, но на новые средства. Приносим извинения, что побеспокоили уведомлениями из банка. Больше сообщения не будут поступать. Если мы смогли внести ясность и помогли разобраться, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. Будем вам благодарны, если удастся пообщаться с администраторами портала и исправить оценку на положительную. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024