Мошенники списали деньги

28.07.2024 08:07
538
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 июля в 14.27 по московскому времени мне пришло push уаеломление, что Сделан перевод на сумму 208 568 рублей 

Никаких звонков и кодов я не подтверждала, ни с кем ни говорила по телефону, менеджер в чате сказал, что да, было списание и деньги ушли в Альфа банк. Я поехала в офис по адресу проспект мира 112 город Москва, как сказал менеджер сейчас за 20/30 мин у клиентов МТС были списаны деньги. Я написала заявление в банке, также было заявление в полицию. Вопрос карта кредитная, я как клиент не буду платить долг в размере 208 тысяч за мошенников. Какте сроки решения данного вопроса? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-17T09:01:58+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-28T12:18:54+03:00
Здравствуйте! Мы уже работаем по обращению, которое вы зарегистрировали в нашем офисе. Обязательно сообщим вам о решении.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,98
средняя оценка
-
решено проблем
6 234
отзывов
6 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Уже давно я клиент МТС-банка. Есть кредитная карта, пользуюсь ею, хорошие категории кешбэка. Стараюсь оплачивать раньше, не дожидаясь 20 числа. 8 октября подошёл в офис г Туймазы... Читать полностью

10.10.2025

МТС кредит - Апдейт мой опыт взаимодействия

Оценка 5

Всем привет! Захотел улучшить кредитную историю, и представитель Пашаев Валерий, при заказе карты Уралсиб банка прсоветовал попробывать МТС апдейт. Я заинтересовался, и тут же... Читать полностью

10.10.2025

Быстрое оформление и выдача кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Недавно я оформлял себе кредитную карту МТС Деньги. Хотел бы поделиться приятным процессом оформления карты и быстрой доставкой. Оформлял заявку Через приложение банка... Читать полностью

08.10.2025

Спасибо за качественное обслуживание Алие

Оценка 5

Давно хотел оставить отзыв об МТС банке и об обслуживаниев офисе. 26.07.2025 года обратился в офис банка по адресу г. Казань ул Амирхана 17. Ранее был клиентом банка и мне очень... Читать полностью

06.10.2025

Спасибо оператору за разъяснения

Оценка 5

Пару месяцев назад оформила кредитную карту банка МТС. В качестве бонуса к кредитной карте идёт подписка МТС премиум на 2 месяца. У меня как раз она подходит к завершению. И... Читать полностью

05.10.2025

Моё обращение в МТС банк по поводу выписок по моим картам

Оценка 5

Всем привет, сегодня я хотел бы вам рассказать о своем обращении в чат МТС банка, по поводу выписок по мои картам в МТС банке. 05.10.2025 в 17:42 я обратился в онлайн чат МТС... Читать полностью

05.10.2025

Полные и быстрые ответы

Оценка 5

Я обратилась в чат в мобильном приложении МТС банка, так как у меня были вопросы по кредитной карте. Оператор Дарья была любезна и грамотно ответила на мои вопросы. Она ответила... Читать полностью

04.10.2025