Общение с МТС-банком

06.08.2024 14:35
411
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень сильно пожалела и никогда не буду обращаться вновь в МТС-банк. Открывала накопительный счет в офисе, попросила привязать его к СБП. Выдали договор, в котором проценты по счету не указаны, хотя счет был первым. Вывести деньги со счета невозможно, как оказалось, без карты, хотя счет привязан. Внести возможно, вывести никак. Пробую оформить виртуальную карту, было обещано, что за несколько минут оформится. Второй день карты нет. Чтобы вывести деньги, надо топать в офис. Знакомтесь, супертехнологичная компания МТС в 21 веке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T22:32:36+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншот ошибки при оформлении виртуальной карты. 01.09.2024 22:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-06T17:09:17+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
6 085
отзыва
5 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Диспут

Оценка 5

Являюсь клиентом банка и оплатила картой мир фитнес клуб на год. Не успела сходить, клуб закрылся без обяьяснения причин И без компенсаций. С помощью сотрудников банка открыли... Читать полностью

03.10.2025

Дебетовая карта ко вкладу!

Оценка 5

03.10.2025 года зашла в отделение МТС банка пополнить свой вклад. Взяла талончик и голосовая очередь вызвала меня к Валерии во второе окно. Валерия посмотрела в программе, что... Читать полностью

03.10.2025

Получил когда хотел

Оценка 5

Мне нужна была карта для оформления себя как самозанятого. Выбор пал на карту от МТС-банка с названием Скидка Везде, такая красная. Обычная дебетовая карта, но с нормальной... Читать полностью

03.10.2025

Прекрасная работа сотрудников чата

Оценка 5

Доброе утро. Хочу поделиться скоростью и компетентностью сотрудников чата банка.  28 сентября пришло Push-уведомление с предложением принять участие в акции. Почитала баннеры... Читать полностью

03.10.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

18 сентября была неприятно удивлена, обнаружив списание комиссии за смс-уведомления по карте, которую я не подключала. Обратилась в чат, оператор Екатерина очень вежливо и подробно... Читать полностью

03.10.2025

МТС банк

Оценка 5

Недавно столкнулся с проблемой: забыл пин-код от карты, а пользоваться ей нужно было срочно. Думал, что придётся ехать в отделение, но решил попробовать решить вопрос через... Читать полностью

02.10.2025

Полезный чат-бот: быстро прояснил все условия по кэшбэку

Оценка 5

2 октября 2025 г. , обратился в онлайн-чат мобильного приложения МТС Банка с конкретным вопросом по моей дебетовой карте. Мне хотелось подробно разобраться, за какие категории... Читать полностью

02.10.2025