Такого я еще не видел

07.08.2024 19:44
434
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открытие накопительного счета заняло больше суток. Три раза посещал салон МТС. Один раз офис банка. Около 12 звонков на горячую линию. Подал электронную заявку на сайте пришел в салон для получения карты. Сотрудник салона начал всячески уклоняться от выдачи карты не исполняя свои обязанности. Было в это вечер сделано около 4 звонков операторам горячих линий. По ситуации все операторы давали разные оценки по чему не выдают дебетовую карту. Настала ночь.. Последняя рекомендация была идти в салон.. Работник не желает качественно исполнять обязаности.. Настало утро.. В салоне карту не открыли.. Поругался с менеджером он пытался вызвать охрану прятал бейдж с именнем под стол. К обеду поехал в единстаенный офис МТС в городе за пол часа открыл карту. После обеда перевел деньги на карту.В личном кабинете не отабражалась карта. Провел много звонков по горячей линии.. У операторов разное мнение. К вечеру проведя манипуляции с выданой картой. Тоесть активируя ее через банкомат.. (Отдельная история с подскасчиками с горячей линии карту чуть не заблокировали) через сутки.. 8 вечера появилась в мобильном банке заветная карточка с котороы можно проводить операции. Это еще не все.. Танцы с бубнами по накопительному счету ради чего надо было открывать карточку продалжаються.. Пользуюсь 12 приложениями банков.. Такого дна я еще не видел.. Экосистема МТС оператора и МТС банка полная фикция.. На сегодняшнее утро переводы денег на счета также не корректно отражаються в мобильном телефоне. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-07T19:55:02+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и чуть позже вернемся к вам с комментарием.
user-865413194010
2024-09-26T17:06:01+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 084
отзывов
7 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отзыв о работе тех поддержки

Оценка 5

Сегодня 20.09.25 обратился в техподдержку мобильного банка мтс. Оформлял дебет карту мтс где то полтора года назад прошлой весной, и решил заново начать пользоваться банком... Читать полностью

20.11.2025

Шикарный сервис

Оценка 5

Если вдруг вам понадобилась карта как мне для покупок без лишних заморочек, то МТС-банк вполне подходит под эту задачу. Все, что нужно от карты для меня это бесплатное обслуживание... Читать полностью

20.11.2025

Мне все понравилось

Оценка 5

На работе при трудоустройстве попросили оформить себе карту МТС-банка под зарплатный проект, так как он обслуживает наше предприятие. Я решил, что будет намного легче и удобнее... Читать полностью

20.11.2025

Спасибо Анне. Помогла

Оценка 5

19.11 в 2:27 написал в чат по своей дебетовой карте МТС банка, чтобы уточнить есть ли платные уведомления, а также чтобы они приходили по смс, знаю, что многие банки берут плату за... Читать полностью

19.11.2025

Очень быстрая доставка

Оценка 5

Хорошая новость, что мне удалось открыть депозит в МТС-банке под ощутимый процент, который ещё нужно поискать. Для этого мне потребовалось заказать дебетовую карту МТС-банка для... Читать полностью

19.11.2025

Решили проблему с картой за 10 минут!

Оценка 5

Столкнулся с внезапной блокировкой дебетовой карты. Ситуация неприятная, сразу возникает много вопросов и тревог. Написал в онлайн-чат поддержки, не надеясь на быстрый результат... Читать полностью

19.11.2025

Помогли оплатить кредит с карты другого банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о том, как помогли в мтс банке. 19 ноября 2025 года я приходил в мтс банк в городе Туймазы и меня встретила специалист банка Ирина. Мне нужно... Читать полностью

19.11.2025