Такого я еще не видел

07.08.2024 19:44
437
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открытие накопительного счета заняло больше суток. Три раза посещал салон МТС. Один раз офис банка. Около 12 звонков на горячую линию. Подал электронную заявку на сайте пришел в салон для получения карты. Сотрудник салона начал всячески уклоняться от выдачи карты не исполняя свои обязанности. Было в это вечер сделано около 4 звонков операторам горячих линий. По ситуации все операторы давали разные оценки по чему не выдают дебетовую карту. Настала ночь.. Последняя рекомендация была идти в салон.. Работник не желает качественно исполнять обязаности.. Настало утро.. В салоне карту не открыли.. Поругался с менеджером он пытался вызвать охрану прятал бейдж с именнем под стол. К обеду поехал в единстаенный офис МТС в городе за пол часа открыл карту. После обеда перевел деньги на карту.В личном кабинете не отабражалась карта. Провел много звонков по горячей линии.. У операторов разное мнение. К вечеру проведя манипуляции с выданой картой. Тоесть активируя ее через банкомат.. (Отдельная история с подскасчиками с горячей линии карту чуть не заблокировали) через сутки.. 8 вечера появилась в мобильном банке заветная карточка с котороы можно проводить операции. Это еще не все.. Танцы с бубнами по накопительному счету ради чего надо было открывать карточку продалжаються.. Пользуюсь 12 приложениями банков.. Такого дна я еще не видел.. Экосистема МТС оператора и МТС банка полная фикция.. На сегодняшнее утро переводы денег на счета также не корректно отражаються в мобильном телефоне. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-07T19:55:02+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и чуть позже вернемся к вам с комментарием.
user-865413194010
2024-09-26T17:06:01+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,68
средняя оценка
39.34%
решено проблем
761
отзыв
742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность курьеру за доставку банковской карты. Все было организовано на высшем уровне. Карту заказала 24.02.2026 на 25.02.2026, 25 февраля утром мне позвонил... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Была в отделении банка МТС в г. Казани по адресу: ул. Ф. Амирхана,17. Меня обслуживал менеджер В-ко Владислав А. Вопрос у меня был по оформлению вклада, изменения персональных... Читать полностью

25.02.2026

Карта к счету

Оценка 5

В начале марта выходит депозит в сбере. Хотела открыть накопительный счёт с мтс банке. 24 февраля 2026 года обратилась в ближайшее отделение мтс банка в г. Туймазы, где свободный... Читать полностью

24.02.2026

Хорошие проценты по вкладам

Оценка 5

Клиентом МТС банка являюсь уже с 2024 года. В этом банке всегда хорошие проценты по вкладам. В 2025 году в нашем городе закрыли офис и пришлось забрать вклад, так как ездить было... Читать полностью

24.02.2026

Отличная Карта

Оценка 5

В наше время удобно и выгодно совершать покупки онлайн. Услышал про карту от МТС-Банка и зашел 7 февраля в офис г Туймазы узнать условия. Меня встретила сотрудница Елена, которая... Читать полностью

23.02.2026

Помогли поменять номер телефона и выдали карту

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке, но отделения в нашем городе нет. Номер телефона я изменил, а вот мобильное приложение у меня перестало работать . Звонил по телефону горячей линии... Читать полностью

21.02.2026

Вклад плюс

Оценка 5

Появились свободные деньги. Решил в мтс банке открыть вклад. 21 февраля 2026 года обратился в отделение мтс банк г. Туймазы. Специалист банка Ирина подсказала ставки на текущий... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка