Куда то делись 400000 р

13.08.2024 22:42
505
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Увидел рекламу о накопительном счете под 19% годовых в первые 2 месяца. Открыл виртуальную карту, перевел 400000 р по СБП. После, начал открывать счет. С карты деньги списались, но накопительный счет не появился. Спустя несколько часов счет так и не появился и баланс карты оставался 0. Написал в чат. В чате менял пытались уверить что деньги на карте, а для корректировки баланса нужно сделать обращение. Сотрудник банка уверил что баланс должны восстановить оперативно. День прошел, но ничего не поменялось. Баланс карты по прежнему ноль, я вообще не знаю где мои 400000, что является для меня огромной суммой. Кроме того я не получаю с этих денег проценты.

Зато за этот день МТС банк несколько раз запросил мою кредитную историю и непонятно зачем предлагает мне свои кредиты под огромные проценты.

Нет слов, чтобы описать мое негодование.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-14T15:03:36+03:00
Возвращаемся с ответом. Ранее вы обращались в поддержку по данному вопросу, коллеги зарегистрировали заявку, в рамках которой производилась работа. Сейчас счёт и сумма отображены. Мы обсудили с вами ситуацию по телефону. Благодарим за уделённое время. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-64587207564
2024-08-27T14:40:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 116
отзыва
7 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Поддержка разъяснила условия по накопительному счету и помогла его открыть

Оценка 5

В начале ноября я искала выгодные условия для своих накоплений и обратила внимание на предложение МТС Банка. Мне была интересна ставка 17% годовых по накопительному счету, но... Читать полностью

20.11.2025

Выгодный вклад

Оценка 5

Давно являюсь клиентом мтс банка, есть все, что имеется в банке. И вот подошёл срок окончания вклада. 19 ноября 2025 года, я обратился в мтс банк в отделение города Туймазы и... Читать полностью

19.11.2025

Консультация о накопительном счете

Оценка 5

Добрый день! 01.11.2025 я обратилась в службу поддержки МТС банка, чтобы проконсультироваться по поводу условий и нюансов открытия накопительного счета. Меня интересовали вопросы... Читать полностью

17.11.2025

Вклад

Оценка 5

07.11.2025 закончился депозит, хотела как обычно в приложении все переложить , но увы приложение не работало. Пришлось идти в офис адрес :г. Ухта пр.Ленина д.27. Давно клиент... Читать полностью

17.11.2025

Вклад

Оценка 5

Ранее я была клиентом МТС-банка, имела вклад , потом закрыла его. Сегодня 17 ноября, я вновь обратилась, чтобы узнать про вклады. Несмотря на то, что все специалисты были заняты... Читать полностью

17.11.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Были вопросы по Накопительному счёту. После обсуждения проблемы с экспертом банка, все было оперативно решено.  Очень хорошая обратная связь. После моего вопроса здесь на сайте... Читать полностью

12.11.2025

Накопительный счёт в МТС банке

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт на ежедневный остаток. Промониторив предложение банков, остановился на МТС банке. Но в описании счета информация мне была не совсем понятна и я... Читать полностью

11.11.2025