Куда то делись 400000 р

13.08.2024 22:42
499
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Увидел рекламу о накопительном счете под 19% годовых в первые 2 месяца. Открыл виртуальную карту, перевел 400000 р по СБП. После, начал открывать счет. С карты деньги списались, но накопительный счет не появился. Спустя несколько часов счет так и не появился и баланс карты оставался 0. Написал в чат. В чате менял пытались уверить что деньги на карте, а для корректировки баланса нужно сделать обращение. Сотрудник банка уверил что баланс должны восстановить оперативно. День прошел, но ничего не поменялось. Баланс карты по прежнему ноль, я вообще не знаю где мои 400000, что является для меня огромной суммой. Кроме того я не получаю с этих денег проценты.

Зато за этот день МТС банк несколько раз запросил мою кредитную историю и непонятно зачем предлагает мне свои кредиты под огромные проценты.

Нет слов, чтобы описать мое негодование.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-14T15:03:36+03:00
Возвращаемся с ответом. Ранее вы обращались в поддержку по данному вопросу, коллеги зарегистрировали заявку, в рамках которой производилась работа. Сейчас счёт и сумма отображены. Мы обсудили с вами ситуацию по телефону. Благодарим за уделённое время. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-64587207564
2024-08-27T14:40:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
6 085
отзыва
5 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Дебетовая карта ко вкладу!

Оценка 5

03.10.2025 года зашла в отделение МТС банка пополнить свой вклад. Взяла талончик и голосовая очередь вызвала меня к Валерии во второе окно. Валерия посмотрела в программе, что... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность персональному менеджеру МТС Банка

Оценка 5

Мне бы хотелось отметить отличную и профессиональную работу персонального менеджера МТС Банка - М-вой Ирины, работающей в отделении банка города Сочи. Ирина ценит время клиента... Читать полностью

02.10.2025

Благодарность МТС поддержке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу МТС банка Алёну за профессиональную консультацию. Обратился в чат с вопросом об открытии накопительного счёта, и Алёна продемонстрировала высокий... Читать полностью

02.10.2025

Вклад на 120 дней

Оценка 5

Прошу отметить работу Специалиста Валерии с мтс банка сыктывкар Карла Маркса 197. Был проездом в этом городе, но именно в этот момент закончился вклад, поэтому пришёл на... Читать полностью

02.10.2025

Помучали, но в конце-концов решили

Оценка 4

Из-за того что в одном приложении 2 банка — творится неразбериха. Завел карту МТС Деньги, а к ней вклад МТС Банка в декабре 24 года. При перечислении денег прилетела... Читать полностью

02.10.2025

Помогли перевести деньги с накопительного счета в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте. 31.08.2025 г. у меня закончился приветственный двухмесячный накопительный счет в МТС банке и настало время перевести деньги в другой банк. Напрямую с накопительного... Читать полностью

01.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС-банка достаточно давно, но услугами данного банка начал пользоваться совсем недавно. Все началось с того, что в моем основном банке (ВТБ) приветственная ставка... Читать полностью

30.09.2025