Оформили виртуальную карту МТС на мои данные и на чужой номер
Добрый день. Сегодня получил через налоговую выписку, где выяснил что на меня открыт счет в МТС банке. Через чат банк помочь не смогли, направили в колл-центр. Уже из двух разговоров с оператором выяснилось, что на мои паспортные данные оформили виртуальную карту, номер привязан не мой (поэтому я вообще ничего до этого дня не знал). И в течении пары дней после привязки, на карту заводили деньги а потом их выводили. На данный момент (15.08.24) она даже в плюсе на пару рублей.
Зачем реализована функция оформление карты только с паспортными данными через интернет, а привязать карту по данным можно к любому номеру, это конечно загадка или "эффективный менеджент". Сейчас собираюсь идти в полицию, перед этим хотя бы попробовать получить выписку в отделении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Доставка карты
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за безупречную организацию доставки и получения карты. Это образец того, как должен работать банк. Весь процесс был выстроен...
Отключение подписки
9 февраля около 14:40 обратился в онлайн-чат банка с вопросом, как отключить подписку "МТС Премиум" и можно ли это сделать в приложении. Оператор Александр быстро подключился к...
Премиум МТС
31.01.2026 я зашла в мобильное приложение МТС Банка, чтобы разобраться со своими активными услугами и расходами. Интерфейс приложения в целом кажется мне современным и достаточно...
В чате банка помогли решить проблему с отображение операций
Пользуюсь картой "МТС-Банка" "Скидка везде" и недавно в интернет-банке появилась проблема с некорректным отображением скидки в истории операций: 1% от изначальной суммы покупки на...
Поддержка МТС-Банка помогла разобраться с условиями акции
Давно являюсь клиентом "МТС-Банка". По дебетовой карте Weekend в приложении банка появился банер с акцией о начислении 5% кешбэка на ЖКХ. Но были не очень понятны условия, как...
Открыл для себя МТС-банк из-за выходного кэшбэка
История отзыва о работе онлайн-чата банкаОформил дебетовую карту с хорошим кешбэком в продуктовых магазинах. Пользуюсь картой около полугода. Очень доволен работой службы поддержки...
Объяснили как расплачиваться по QR коду через браузерную версию банка
Здравствуйте ,хочу рассказать про свой опыт взаимодействия с поддержкой МТС банка в онлайн чате .19 декабря 2025 в 15:18 я обратился в чат поддержки МТС банка с вопросом ,как...