Быстро и качественно решили вопрос.

16.08.2024 16:41
1404
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно стала клиентом банка и возникла необходимость оформить карту внучке. В мобильном приложении банка, я не нашла информации есть ли такой продукт и условия. Обратилась в онлайн чате банка с вопросом по выпуску детской карты. Буквально сразу ответил специалист Дарья в 22:04 (12 августа 2024),которая подробно пояснила,что есть детская карта и она бесплатная, привязана к телефону родителя,так же специалист скинул ссылку на карту,где можно ознакомиться и оформить, пояснила по лимиту снятия в месяц и так же пояснила,что карта оформляется на родителя с последующей передачей в пользование ребёнку до 14 лет. Решением моего вопроса,я осталась довольна. Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T16:51:05+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты получили.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-16T16:52:34+03:00
Добрый день! Здорово, что обращение в чат оставило у вас положительные эмоции. Мы с радостью передадим вашу благодарность Дарье. Уверены, приятные слова вдохновят её и других сотрудников на новые свершения. Мы всегда готовы радовать вас своим обслуживанием!

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025