В данной ситуации хочу поблагодарить Т-банк за помощь в решении вопроса с нелегальным снятием денег за подписку, которую невозможно отменить.
В прошлом месяце 20.07.2024 года я оформила премиум подписку в приложении Гетконтакт, на один месяц, в услових не было обозначения, что подписка становится автоматически ежемесячной.
20.08.2024 мне приходит уведомление о списании с карты определённой суммы за подписку в приложении Гетконтакт. В эту же минуту, я захожу в это приложение и пишу в поддержку о том что, я не оформляла ежемесячную подписку. На что мне дали ответ, как в меню отключить эту подписку. Естественно никаких подобных разделов там не было! На что я сообщила в чат поддержку Гетконтакта, что таких функций нет в меню приложения. Поддержка списала этот момент на якобы подключенный автоплатеж в банке.
Обратилась в Т-банк за помощью в решении этого вопроса . За сутки банк помог мне и вернул сумму на счёт.
Благодарю Т-банк♡
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат комиссии
Банкомат т-банка не принимал денежные средства, воспользовался сторонним банком, он оказался в не списке банков-партнеров. Интернета в городе нет, что бы проверить. В итоге взяли...
Смс-оповещение (защита банка после смены сим-карты)
Спасибо большое Б-ой Анастасии за быстрое решение проблемы с смс уведомлением при прявязке карты. Банк поставил запрет на смс уведомления после замены сим карты с сохранением...
Возврат денежных средств
Добрый день! 11 августа мой ребенок с моей дебетовой карты перевел два раза деньги на игру. Суммы небольшие, по 69 рублей. Деньги в игру не зачислили, но с карты списали. Я...
Решение вопроса о работоспособности банкомата и пополнение карты без комиссии
Я пользователь сервиса премиум, Был не исправный банкомат, а деньги нужно было очень срочно положить на счёт, пришлось воспользоваться сторонним банкоматом, думая что банкомат...
Внесение наличных через банкомат
Благодарю сотрудников контактного центра за оперативное решение вопроса! При внесении наличных на карту через банкомат, произошёл сбой в работе банкомате. Денежные средства не...
Моя благодарность Сергею из отдела по сопровождению проверок
Сегодня столкнулась с такой ситуацией, что за частые переводы на мою карту, банк наложил на меня ограничения. Переводили деньги мне родители на 1 сентября. Сергей позвонил, очень...
Блокировка карты
Хотелось бы поблагодарить за помощь в решении проблемы по поводу блокирование карты, Инна быстро нашла решение проблемы, все понятно объяснила, очень вежливая и приятная девушка...