Консультация по досрочному погашению кредита

01.09.2024 15:37
989
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть кредитный договор с банком, который я хотела бы как можно быстрее погасить. 1 сентября 2024 года я поинтересовалась в чате мобильного приложения как можно это сделать. В 14:29 оператор Елена Б-на, ознакомились с вопросом, перевела меня на профильного специалиста С-ва Дмитрия. Он спросил, что на какой день мне нужно произвести расчёт суммы полной задолженности, чтобы я могла внести задолженность, а они вручную смогли провести погашение. Профильный специалист предоставил мне полную сумму задолженности и объяснил какими способами я могу её погасить. Я очень благодарна специалистам Елене и Дмитрию за быстрый ответ, по которому я смогу закрыть оставшуюся сумму кредита.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-04T16:01:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит

Оценка 5

Не смогла закрыть самостоятельно кредит и позвонила на горячую линию, девушка была приветлива и доброжелательна.Девушка мне помогла с закрытием кредита и сказала о том, что есть... Читать полностью

21.02.2026

Обращение в чат

Оценка 5

В феврале 2025 я обратился за потребительским кредитом в Совкомбанк. Вопросов по кредиту, условиям и оплате нет, всё хорошо. Хотел бы отметить и очень положительно следующее: я... Читать полностью

20.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 февраля в 12.25 час. я обратился в службу поддержки Совкомбанка через онлайн чат по вопросу наличия у меня задолженности. Переписку со мной осуществлял бот, который нужную мне... Читать полностью

19.02.2026

Погашение долга

Оценка 5

18 февраля в 5:30 утра обратился за помощью в чат поддержки для досрочного погашения кредита в Совком Экспресс. Моментально мне ответила менеджер, девушка Элеонора Ш-ва. Подробно... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией по процентам рассрочки. В договоре у халвы если делаешь от 10 покупок на сумму от 20тыс. руб. картой, то проценты не платишь. Я сделал на сумму 19тысяч с... Читать полностью

18.02.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка 13.02.2026 в 7:45 для получения информации о своем кредите, почему он не закрыт , заявка была оформлена раннее (неделю назад) . Переживала,так как для... Читать полностью

18.02.2026

Очень быстрая помощь, спасибо большое

Оценка 5

11 февраля 2026 годаобратился в чат банка за помощью, так как очень нужен был именно кредитный договор по моему кредиту в банке Совкомбанк. Моментально отреагировал не бот, а живой... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка