Замена карты и консультация по кредиту

02.09.2024 10:05
515
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня приехала в офис в Воронеже на Плехановскую , 12 У меня получилась проблема с картой, банкомат мне её не выдал. Сама живу в Липецке, там мне не помогли. Приехала в банк и меня обслуживала Е-ва Олеся. Очень благодарна сотруднику за отзывчивость. Олеся мне выдала новую карту взамен утерянной и разъяснила все условия по кредитному договору. На все мои вопросы ответила быстро и четко  Обслуживание не заняло много времени, на все потратила буквально 15 минут. Вышла из офиса с решенным вопросом и хорошим настроением. Ещё раз выражаю благодарность сотруднику.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T13:48:01+03:00
Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 10.09.2024 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-02T13:07:08+03:00
Добрый день! Прекрасно, что Олеся выполнила свою работу на отлично и помогла вам. Обязательно похвалим её и передадим слова благодарности. Постараемся всегда радовать вас своим профессиональным обслуживанием!

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,88
средняя оценка
45.97%
решено проблем
1 455
отзыва
1 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помогли разблокировать карту для оплаты кредита

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке. В апреле хотела заплатить переводом. А у меня взяли и заблокировали мобильное приложение. Написано было, позвонить в банк. Звонила а там сказали в... Читать полностью

10.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Видела в приложении МТС у себя что-то вроде рекламы, где сказано про дополнительные бонусы абонентам если откроешь ещё дебетовую карту и будешь по ней покупки совершать как обычно... Читать полностью

10.04.2026

Супер

Оценка 5

Просто хотел оплачивать связь кэшбэком да и вообще без комиссии, увидел в приложении МТС, что дают интересную подписку, так и называется МТС-Премиум, с ней и книги ещё можно читать... Читать полностью

10.04.2026

Карту привезли прямо на работу

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту МТС Банка на 10 апреля на 12:30. Работаю в сервисе на выезде, дома вообще не бываю. Дмитрий спросил где удобнее встретиться я сказал что можно прямо на... Читать полностью

10.04.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Мне для накопительного счёта под довольно неплохой процент моя подруга посоветовала обратиться в МТС-банк и выбрать себе карту для этого, карта называется Скидка Везде, она у них... Читать полностью

10.04.2026

Быстро получилось

Оценка 5

Договорились сегодня 10 апреля с курьером МТС-банка Дмитрием С-ым на доставку карты ко мне на Дальневосточный проспект. Сама давно хотела заказать эту карту для своих обычных... Читать полностью

10.04.2026

Премиум-карта — оформил утром в коридоре

Оценка 5

Заказал карту вчера, 8 апреля, привезли сегодня утром в 10:00. Встретились в коридоре, сотрудник пришёл минута в минуту. Решил взять премиальную карту, потому что условия по ней... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка