Банк обманывает вкладчиков

02.09.2024 13:35
1958
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Может моя история кому-нибудь поможет: Я открывал первый накопительный счет в этом банке по промо ставке 17% на два месяца. Счет фактически был открыт 30.06.24, тогда же и были заведены денежные средства. Фактически банк выплатил мне по этой ставке только за июль, сославшись на то, что счет открыт в июне. Вроде бы все правильно, но почему банк не начислил проценты за день 30 июня? А ответ банка просто потрясающий - деньги поступили в 19.12, а начисление происходит в 00.01. Возникает вопрос: так если вы не выплатили проценты за день в июне, почему тогда считаете что в этом месяце действовала приветственная ставка. Я конечно понимаю, что это не совсем обычная ситуация, но все-таки хочу добиться справедливости! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-02T18:25:42+03:00
Здравствуйте! Возьмем некоторое время, чтобы проверить выполнение условий для начисления процентов по повышенной ставке. И чуть позже вернемся с ответом. UPD: Возвращаемся с ответом. По первому накопительному МТС Счёту начисляем проценты по повышенной ставке в первые два месяца независимо от трат. Доначислим проценты по welcome- ставке за август в ближайшие дни. Детали сегодня обсудили с вами по телефону. Сообщите нам, пожалуйста, в комментарии к отзыву, как получите деньги.
user-654718177773
2024-09-04T09:55:21+03:00
Большое спасибо банку за оперативное решение и лояльное отношение к клиентам. Проценты получены в полном обьеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 083
отзывов
3 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстро

Оценка 5

21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025