Примерно два месяца назад я оформил дебетовую карту «Скидка везде». Недавно в приложении МТС Банка мною было обнаружено разночтение в части комиссии за обслуживание карты. Так, в разделе «Тарифы и условия» (тарифный план 114) указано, что ежемесячное обслуживание карты бесплатно при совершении 5 покупок в месяц, или при наличии действующего целевого/нецелевого потребительского кредита и/или вклада. А согласно информации, размещенной в разделе «Комиссии», обслуживание карты бесплатно только лишь при совершении 5 покупок с использованием карты или при наличии действующего целевого потребительского кредита. То есть, про вклад в этом разделе ничего не говорится. 5 сентября в 18:16 я обратился в чат МТС Банка для получения разъяснений по этому вопросу, и приложил соответствующие скрины из приложения банка. Оператор чата Полина пояснила, что при наличии вклада комиссия по карте все же не взимается. Кроме того, Полина обратила мое внимание на то, что срок вклада должен быть более 32 дней, а также на то, что накопительные счета вкладами не считаются.
В общем, я хочу выразить благодарность оператору чата за профессиональную консультацию по моему вопросу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта для покупок
У меня с июля 2025 года была кредитная карта, брала телефон в мтс салоне и там выдали кредитную карту от мтс банка. Я стабильно оплатила весь долг ну и решила закрыть карту. Так...
Возможность скидки за оплату налогов
Добрый день. Хотела оставить отзыв о поддержке мтс банка. Ранее оформила дебетовую карту мтс скидка везде. По условиям этой карты предоставляется скидка 3% при оплате в интернет...
Начисление кэшбека
Ранее выбрал категории по дебетовой МТС карте, в том числе повышенную категорию 10% на маркетплейсы. Решил воспользоваться данной категорией при покупке на озоне. Совершил...
Оперативная и качественная поддержка
Получил 18 декабря на электронную почту письмо от МТС-Банка с акцией, по которой можно получить бонусный кэшбэк рублями при покупке по дебетовой карте от 300 рублей до конца...
Пошли навстречу и начислили вознаграждение
Принимала участие в акции Вернём 1000 рублей назад", но выполнить условия полностью не получилось, так как карту доставили с другим тарифом, не участвующим в акции. Рассказала об...
Оценка Банка
Мне очень понравился банк. Быстрое и удобное обслуживание. Пример: Ходил оформлял карту в офис, во-первых: почти не ждал пока меня обслужат, во вторых: сделали всё очень быстро...
Очень помогли
Недавно столкнулся с такой проблемой, что списали деньги за подписку которой я давно не пользуюсь и которая по непонятным причинам осталась подключенной. написал в поддержку, мне...