Очень долго проходит проверку договор страхования

09.09.2024 23:10
340
Без оценки
Документы прикреплены
09.04.2024 г я застраховалвсь в "АМТ страхование", в тот же день отправила на почту 1233@vtb.ru полис страхования , квитанцию об оплате. Статус продления договора страхования обновляется в разделе "страхование" в течении 3 месяцев. Хорошо, спокойно жду . Но проходит апрель, май, июнь, тишина . И вдруг в августе начали приходить уведомления, что срочно нужно продлить договор страхования, иначе повысится ставка. Вот так сюрприз. Ну хорошо, 26.08.2024 повторно отправляю лично со своей почты полис страхования. На номер 1000, сообщила, что застраховалась. В ответном письме присылают, что документы приняли в работу, статус обновится втечении 3 мес, и вдруг 27.08.2024 приходит письмо предоставленный договор страхования направлен на проверку, т.к форма договора выбранной вами страховой компании не проходила проверку на соответствие требованиям банка. Хорошо, жду проверку. Тишина... И 07.09.2024 приходит смс "продлите договор , иначе 01.10.2024 повысим ставку". Еще раз на почту 1233@vtb.ru оправляю пакет документов, опять те же ответы, якобы проверка. Ну когда вы уже начнете работать, сил уже нет. 6 месяцев прошло. Страховая компания АМТ аккредитована и имеет все полномочия для оформления договора страхования, что не препядствует банку ВТБ в принятии полисов. Мне куда еще обратиться, чтобы приняли в работу мои документы? в ФАС, ЦБ в суд?
ВТБ
ВТБ
2024-09-12T14:30:04+03:00
Добрый день! Информация о результатах проверки полиса страхования будет направлена вам до 20.09.2024 на электронную почту либо по смс. Просим вас ожидать информацию от Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,89
средняя оценка
-
решено проблем
30 445
отзыва
30 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Спасибо Кристине

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Кристине, которая решина мой запрос за 10 минут. Который не смогли решить в другом отделении. сначала мне в чате неверно подсказали, потом заставили в другом... Читать полностью

13.09.2025

Лучший сотрудник офиса ВТБ в Москва-сити (башня Евразия) - Светлана

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника офиса ВТБ в Москва-сити (башня Евразия) С-ну Светлану. Два раза я образалась в офис по нетривиальным вопросам, связанных с... Читать полностью

12.09.2025

Решение проблем со страховкой ипотеки

Оценка 5

Хотелось бы оставить положительный отзыв о банке ВТБ , а именно онлайн чат и скорость решения проблемы . У меня была проблема в том , что продлил страховку по ипотеке , но она не... Читать полностью

11.09.2025

Продление страховки по ипотеке

Оценка 5

Продлил в страховой договор страхования по ипотеке, но в приложении ВТБ статус не обновляется, и так как сроки скоро заканчиваются и влияет на процентную ставку, решил уточнить в... Читать полностью

09.09.2025

Большое спасибо за оперативную помощь!

Оценка 5

Продлила страховой полис в приложении банка, он продолжал меня уведомлять о продлении, от страховки зависит ставки по ипотека, если пооис не продлить, ставку увеличат. Сотрудник... Читать полностью

08.09.2025

Снятие обременения с недвижимости

Оценка 5

Обратилась сегодня 08.09.2025 , возникли трудности с Росреестром по снятию обретения после погашения ипотеки. Сотрудник чата Пнгелина таб номер 70247*** очень доступно, подробно... Читать полностью

08.09.2025

Консультация

Оценка 5

Благодарю Николая (02**2) за профессионализм и грамотно обратную связь. Возникли вопросы индивидуального характера: влияние страховки на % по ипотеки, особенности Дальневосточной... Читать полностью

05.09.2025