Сбой внесения наличных через банкомат, банкомат выдал чек с ошибкой вместо зачисления ДС на карту
Добрый день.При внесении наличных через банкомат ВТБ в г Иваново ,произошел сбой и выдал мне чек со сбоем операции и неверной суммой в чеке!!! вместо зачисления их на мой счет!в чате и по телефону только могут зарегистрировать обращение, и говорят одно и тоже ждите 7дгнй на ответ и даже не озвучивают ,что это сумма зачисляться и тд ,то есть держат в полном напряжении я не могу оплатить из за этого в срок кредиты и выполнить свои обязательства.так же деньги предназначались на проживание.ВТБ банк , Вы понимаете что вы незаконно удерживаеете личные денежные средства человека???? я не могу ждать 7 дней на что мне покупать продукты платить по счетам????кто компенсирует штрафы по кредитам.если вопрос не решается будем общаться через юристов с судебными претензиями ,так нельзя относиться к людям из за ваших сбоев, почему не отключить терминал если он не исправен???? в сумме зачисления на чеке ровно на 10 000 рублей меньше чем я зачислил, то есть банкомат просчитал ее не верно видимо не принял 2 купюры номиналом 5 000 руб. И указал сумму 121 050 вместо 131 050 руб.Никто компетентный из сотрудников банка не связывается...это ужасное отношение раньше я был лучшего мнение об вашем банке, но после такого нервного срыва...Ваши техники вообще следят, что банкоматы не исправны ,почему вы доводите такие ситуации до пантового состояния.это федеральный уровень??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Выписка по счету Банка Москвы
Добрый день. Для оформления детского пособия необходима выписка за период с 01.03.2024 по 28.02.2025 и остаток на 01.04.2025 по социальной карте ПАО Банк ВТБ *4071 (счет 408...
Перевыпуск карты
Впервые пишу положительный отзыв. Обнаружили утерю детской киберкарты. Через приложение написала в онлайн чат банка. Мне ответила Карина (70****16). Очень вежливый и грамотный...
Клиентоориентированный подход банка
Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на...
Всё супер
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник...
Мне помогли
Специалист Мария, табельный номер 70****00, решила проблему неработающего обновленного приложения. В районе 11:00 обновил приложение и доступ к онлайн банку пропал. Телефон андроид...
Благодарность сотруднику горячей линии ВТБ
Выражаю огромную благодарность Дарье (ее номер 70******) за высокопрофессиональную помощь на мою просьбу заблокировать сегодняшнюю попытку мошенников взломать мои данные. Дарья...
Благодарность
24.04.2025 года обратилась в чат с вопросом о переводе пенсии в ВТБ. Сначала мило общались с ботом, затем он "позвал человека")) Оператор Руслан (таб.7*****8) подключился в...