Неисполнение закона о банках. Халатное отношение к закрытию договора

Банк фактически не закрыл договор банковского обслуживания несмотря на обращение клиента с решением о закрытии договора. 

Подписывая договор с этой организацией имеет смысл сразу задуматьться о том, как именно вы будете его расторгать, т.к. данная организация считает что вправе в одностороннем порядке определять сроки действия договора, без учета решения клиента по его расторжению.

09.09 в офисе 

Дополнительный офис №13 ПАО "Совкомбанк"

г Москва, ш Алтуфьевское, д 8

я сообщил о желании прекратить действие договора. Сотрудник банка подтвердила готовность закрыть договор, сообщив что банку нужно три дня на проведение некоей внутренней процедуры, по результатам которой договор может быть расторгнут.

Вместо документа о расторжении договора сотрудник выдала о закрытиии текущего счета, утверждая, что выдача документов в скрипте общения с клиентом отстутствует, и предложила подождать 3 дня установленные банком для прекращения договора.

Сегодня 13.09 я, или злоумышленик/сотрудник банка может зайти в интернет банк и выполнить действия только в случае дейтвующего договора, например дистанционно взять кредит, т.е. в нарушение закона договор не расторгнут, и третье лицо может выполнять операции от моего имени. О данном факте направлено обращение в ЦБ.

В личном кабинете, в нарушение 152ФЗ я вижу свои персональные данные, заявление на отзыв которых было подано банк 09.09.2024. О данном факте направлено обращение в РКН.

Принимая решение о сотрудничестве с данным банком, имеет смыл принимать во внимание риски, которые возникают от несоблюдения банком законодательства, такие как самовольное продление договора - которое может привести к взятию кем-то кредита на ваше имя без вашего согласия.