Не работает предлагаемая банком услуга переход в ВТБ

27.09.2024 09:42
1093
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В августе был оставлен отзыв (жалоба) о том что не работает переход с банка Открытие на банк ВТБ (ни в приложении ни на сайте в личном кабинете). Сегодня 27.09.2024 вопрос до сих пор не решен, "кнопка" перехода в личном кабинете все так же не активна. И переход осуществить не возможно. До службы поддержи дозвониться не реально. Никаких шагов к решению проблемы до сих пор не сделано, а с 01.10.2024 г банк Открытие будет брать комиссию за обслуживание карт 1000 рублей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T09:08:16+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-01T16:29:30+03:00
Добрый день. Приносим извинения за технические сложности при миграции в ВТБ.   Произошла ошибка при миграции. Наши специалисты уже работают над решением. К сожалению, срок решения неизвестен.   Сейчас карта закрыта. Счет закрываем по истечении 45 дней после подачи заявления в соответствии с пунктом 10.15 [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]Правил[/URL]. Учтем ваши замечания в последующих доработках голосового помощника.   С уважением, Артур Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024