Отказывают подтвердить оплату ЖКУ
27 августа посещала офис банка «Открытие» по адресу: Пятигорск, 40 лет Октября 23. Я много лет пользуюсь услугами этого банка – производила оплату ЖКУ он лайн через личный кабинет.
В настоящее время мой личный кабинет заблокирован, зайти в него не могу. При этом один из поставщиков ЖКУ подал исковое заявление в суд о неуплате за последние 3 года.
Я обратилась в банк с просьбой предоставить мне распечатку платежных поручений по произведенным платежам за последние 3 года, но получила отказ – программа может дать выписку только за ДВА последних года, а распечатка платежных поручений, якобы вообще не возможна, хотя раньше мне в банке ее делали по платежам по моей просьбе.
Или Банк действительно не перечислял деньги?
В итоге мне выдали нечитаемую выписку с размером шрифта 6 (увеличить нельзя - программа не позволяет(?!) и такую же отправили на мою электронную почту с 1.09.2022г. по 1.09.2024г. и рекомендовали написать обращение на основании нечитаемой выписки на выдачу документов за два года. А что делать с третьим годом?
Перейти в ВТБ сейчас не могу, т.к. данные операции будут недоступны. Никогда не думала, что могут возникнуть проблемы с распечаткой платежных поручений, отраженных в выписке банка.
Обращалась на горячую линию – с оператором не соединяют – сбрасывают.
А теперь еще и комиссию за обслуживание собираетесь списать….
Очень неприятная ситуация.
Прошу выдать платежные поручения по платежам за ЖКУ за 3 года и не взимать комиссию.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...