Банк Открытие списывает деньги за обслуживание

04.10.2024 14:58
894
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Без всякого предупреждения банк вчера 03.10.2024 списал 1000 р. за обслуживание дебетовой карты, которая всегда была бесплатной. А уведомление прислал сегодня 04.10.2024 в смс. Не уведомили о введении нового тарифа ни через смс, ни письмом, никак. Мониторить информацию на информационных ресурсах банков (сайтах и т.п.) об изменении условий обслуживания я не собираюсь, уведомлять об этом должен банк - это, в конце концов, проявление уважения к клиенту.

Добровольно переходить из Открытия в ВТБ не планировал - при переходе в ВТБ необходимо подписать неизменную "Единую форму согласия ВТБ", где мои персональные данные предоставляются и аутсорсинговым контактным центрам (АКЦ), и третьим лицам, и операторам связи, и обращаться в бюро кредитных историй.

Планировал в ближайшее время закрыть и карту и счёт, но у меня были два вклада "Хороший" в Открытии с переводом денег в ВТБ по окончании срока, последний из которых закрылся тоже вчера 03.10.2024.

И тут такой подарок - минус 1000 р. за обслуживание дебетовой карты.

Спасибо, ПАО Банк «ФК Открытие»!

Я и из ВТБ все деньги заберу, ноги моей там больше не будет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T14:08:39+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-04T15:22:04+03:00
Добрый день. С 01.10.2024 по тарифу вашей карты ввели комиссию за обслуживание в размере 1 000 руб. в месяц. Ознакомиться с информацией подробнее можете в п. 3.1.3 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_po_bk_fl.xlsx]Сборника по картам[/URL]. Комиссию списали корректно согласно условий, поэтому вернуть её не можем. Изменения в тарифы внесли в соответствии с п. 9.14 [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]Правил[/URL]. Способы и сроки информирования об изменениях также указали в п. 9.14 Правил. О предстоящем изменении комиссии за обслуживание карты в сентябре мы разместили информацию на нашем [URL=https://www.open.ru/docs]сайте[/URL], где вы могли ознакомиться с ними. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024