Помощь при просроченной задолженности

16.10.2024 11:51
312
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрые отзывчивые сотрудники, Приветливое общение, был созвон в 11:30 с М-ым Дмитрием Ю., у меня образовалась просроченная задолженность , обещали списать неустойку, что делали уже не раз. Спасибо банку за лояльное отношение к клиентам, планирую восстановится в графике платежей , звонок длился около 4 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T12:12:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату звонка. 16.01.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-16T12:35:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,94
средняя оценка
21.43%
решено проблем
3 341
отзыв
3 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Решение моего вопроса

Оценка 5

по моему кредиту из-за недопонимания в отделении банка возникла задолженность и впоследствие была начимслена неустойка, хотя со своей стороны всегда своевременно оплачивал. Из... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Звонила в банк 21.02.26 в 14.45 мск с обращением для закрытия кредитного договора. Ответила сотрудникам Резида и решила мой вопрос за 10 минут. Отправила заявление на полное... Читать полностью

21.02.2026

Отзыв

Оценка 5

21.02.2026 в 12:00 обратилась в банк Русский Стандарт на Волгоградский проспект м.кузьминки для оплаты по кредиту,в офисе очереди не было,взяла талон и меня пригласила сотрудник... Читать полностью

21.02.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Обратился в отделение банка по ул Чистопольская 55 б . Хочу выразить благодарность кредитного менеджеру Луизе М-не за помощь в оформлении кредита наличными обратился впервые и... Читать полностью

20.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

16.02.2026 я собирался перевести деньги за кредит. У меня уже была просроченная задолженность, оплатить надо было быстрее. Обычно я это делаю переводом с карты другого Банка.  Но... Читать полностью

20.02.2026

Выдача кредита в городе Орел

Оценка 5

2 дня назад оформляла потребительский кредит в банке Русский Стандарт в городе Орел, подписала кредитный договор, мне очень срочно понадобился кредит на ремонт крыши (случился... Читать полностью

20.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Столкнулся с финансовой проблемой в жизни , поменял работу и так как некоторые время находился без заработка , кредит вышел на просрочку. Сейчас мое положении улучшается уже , но... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка