Спасибо Совкомбанку за помощь

Добрый день!

Я занимаю должность финансового директора.

Обращались через клиентского менеджера Корпоративно-Инвестиционного Блока, Александра Т-а, который посоветовал площадку Финтендер. Коммуникацию по выпуску гарантии вели через электронную почту и по телефону.

Нужна была гарантия по исполнению коммерческого контракта. Предустановленного документарного лимита в нашей компании не было. Воспользовались площадкой Финтендер. К нам был прикреплен менеджер, который вел нашу сделку от момента заведения необходимых данных для заявки на банковскую гарантию, до момента подписания и выпуска гарантии. 

Имя менеджера: Инга В-на. 

Выражаю большую благодарность Инге, Александру и их коллегам из Совкомбанка за поддержку и помощь. Непосредственно на площадке работали с Ингой и в период выпуска возникали вопросы, которые Инга оперативно помогала решать.

Процесс инициировали 7 октября 2024 года. Гарантию выпустили 18 октября 2024 года. Решение по гарантии Совкомбанк принял в течение 5-6 дней. Кейс осложнялся тем, что по требованию банка нужно было предоставить поручительство другой компании. Поэтому оформление решения по выпуску и проверка поручителя заняли еще какое-то время. Весь процесс получения занял 10 рабочих дней. Можно было сделать быстрее, но нам, заявителю и поручителю, требовалось дополнительное время для внутреннего согласования.

Выбрали Совкомбанк, потому что площадка позволяет дистанционно через платформу оформить банковскую гарантию. Клиентский сервис и коммуникация с менеджерами превзошли все ожидания. 

Будем рекомендовать это сервис и Совкомбанк для сотрудничества.

Были сложные ситуации в части подписания договора и договора поручительства через ЭЦП. Нужно было заранее выпустить на доверителя машиночитаемую доверенность (МЧД). С поддержкой и помощью Инги и ее коллег этот вопрос был оперативно решен. Это позволило в установленный срок выпустить гарантию.

Большое спасибо команде Совкомбанка и в частности Инге В-ой и Александру Т-ну.