Сотрудник банка в чате проконсультировал меня по тарифам и лимитам на переводы

03.11.2024 17:38
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Мне нужно было снять под сделку крупную сумму в короткий срок. Начала обзванивать банки, в которых у меня лежали деньги, везде маленькие лимиты на снятие и переводы, карт дебетовых у меня немного, пришлось просить родственников снимать через них деньги, но без комиссии перевести им тоже можно немного. У них, как и у меня есть Газпромбанк и Альфа банк. В газпромбанке можно без комиссии перевести клиенту Газпромбанка всего 300 тыс.руб. и снять столько же, этих лимитов мне мало. В связи с чем 20.10.24 написала в Альфа банк и в чат. Ответила оператор Наталья, которая предоставила подробную и чёткую информацию о способах перевода без комиссии: до 100 000 ₽ в месяц можно перевести без комиссии, далее — 0,5% от суммы операции,​ максимум 1500 ₽. На свои счета (но это общий лимит) 30 млн в месяц без коммиссии,

Сумма одной операции: до 1 млн рублей за раз по СБП, до 5 млн рублей по реквизитам счёта. Я уточнила у Натальи, а что если получатель тоже клиент Альфа банка, Наталья ответила,что тогда я могу перевести ему без комиссии до 5 млн.руб.,чем меня очень обрадовала. Дополнительно Наталья сообщила что лимитов через СПБ клиенту банка нет.Я спокойно перевела деньги через Спб в Альфа банк родственникам и сняла через них деньги без комиссии.Спасибо оператору Наталье подсказала мне все самое важное по переводам. Лимиты на переводы и снятия большие в этом банке и это безусловный плюс.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T22:05:58+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T16:49:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли дистанционно выпустить карту и привязать к действующему счету

Оценка 5

Заказывая вещи в интернете на различных сайтах, по совету друга решил выпустить себе электронную карту и привязать к основной пластиковой карте, поискав информацию в настройках... Читать полностью

01.07.2025

Минус на счету

Оценка 5

01.07.2025 написал в чат банка чтобы разобраться почему на моем счету минус. Сотрудница Екатерина быстро помогла разобраться с этой проблемой. Оказалось что сотрудник неправильно... Читать полностью

01.07.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

1 июля 2025г. списали деньги за услугу альфа-смарт, информации о комиссии не было, доставщик карты при установке приложения не предупредил что подключил платную услугу. Я выбрала... Читать полностью

01.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Увидела начисления комиссии 99р за услуги банка (информирование о движении по счету) в мобильном приложении. Дело не в сумме, в принципе. Ранее ничего не платила, поэтому написала... Читать полностью

01.07.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. 13.06.2025 года в 22:02 написала в чат банка. Меня иетересовпда акциямбанка кэшбэк на транспорт, которую они проводят. Выиграла скидку 40 процентов и решила уточнить... Читать полностью

01.07.2025

Помогли узнать реквизиты счёта

Оценка 5

30 июня 2025 я зашла в онлайн чат поддержки Альфа банка чтобы узнать реквизиты своего счёта. Для этого в 23:43 я выбрала пункт в предложенных мне вариантах вопроса Другое и нашла... Читать полностью

30.06.2025

Поддержка в чате всё объяснила по кэшбэку

Оценка 5

23 июня в 13.44 обратилась в чат Альфа-Банка — возник вопрос по акции «Альфа-Пятница». Делала покупку во «Вкусно — и точка» на 165 рублей, рассчитывала на 100% кэшбэк, как было... Читать полностью

30.06.2025