Деньги пропали
1.11 положили через банкомат стороннего банка сервис мир пэй положили на карту около 99400, деньги нужны были срочно до перевода и оплаты кредита. Банк заблокировал операцию, по подозрению в мошенничестве!! И это я не переводила никуда деньги , положили на свою же карту через банкомат... У нас трое детей , а мы в итоге оказались без денег на месяц, вынуждены занимать в долг для оплаты кредита, на горячую линию невозможно дозвониться, приходится ждать по 15 минут, ответа толкового так и не дождались..
Один из вариантов был, "вернитесь домой и приложите к банкомату пластик" ((((
в итоге операторы сбрасывают разговор друг на друга, а по истечении получаса разговор сбрасывается.. И снова приходится ждать по 15 минут... Самое "прекрасное" , что ждать рассмотрения обращения до 30 дней...Прошу содействия и максимально быстрого решения вопроса , нам жить буквально не на что((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
О зачислении бонуса
Перевела пенсию в ВТБ еще 28 марта т.г. Промокод не смогла поставить, так как в заявлении через гос.услуги это не предусмотрено. После разговоров с операторами вопрос остался...
Благодарность сотруднику Банка ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового...
Благодарность за обслуживание
Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка ВТБ таб. номер 7******0. 12.07.2025 при обращении в контактный центр не только ответил на мои вопросы, но и оперативно оказал...
Подтвердить телефон
Здравствуйте. Вчера зашла в онлайн банк, там сообщение подтвердить номер телефона, чтобы заходить в онлайн банк. Причем ни через телефон, ни в чате , ни на горячей линии это...
Благодарность за быстрое решение вопроса
Вопрос по начислению кешбэка. Благодарю представителя банка за оперативное решение моего вопроса в моменте телефонного разговора. Все четко и по делу. Зарегистрировали обращение...
Помогли
Добрый день. 06.07.2025 я потерял партмоне со всеми документами. , картами, страховками, и деньгами, ущерб колоссальный . Я не знал что делать, и опустил руки. Но мне позвонил...
Начисление бонусов за перевод пенсии
Обратился 02.07.2025 г. по поводу отсутствия начисления бонусов за перевод пенсии. В течении суток начали проверку, о чём мне было сообщено в уведомлениях. По её результатам, 03...