Дважды пробовал зарегистрироваться по биометрии удаленно.
В первый раз прошел все шаги, контакт-центр сказал, что не видят заявку, попробуйте позже.
Через 2 дня опять прошел успешно все этапы, однако, контакт-центр сказал, что "были сбои, попробуйте в понедельник".
В понедельник регистрация по биометрии с сайта пропала 🤡
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ
Перевыпуск карты
В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На...
Оперативное решение и забота
В начале недели хотел оплатить ЖКХ через интернет-банк новикомбанка и получить кешбек 10%. Но что-то пошло не так, оплатить счет не получилось, и вдобавок ко всему перестал...
Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться
Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом...
Благодарю за разъяснения
Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на...
Похвала чату
Добрый вечер. Я пользуюсь чатом в приложении по любому возникающему вопросу. Оставляю свой вопрос и потихоньку общаюсь с оператором. Намедни нам начислили годовую премию, так что...
Помощь чата
Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт...
Приятно удивлён
За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не...