Финансовая травля по 161-ФЗ

17.12.2024 10:49
190
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Меня банк ВТБ внес в списки ЦБ РФ по недобровольным переводам, при котором блокируется доступ к личному кабинету ко всем банкам. Расскажу ситуацию и предысторию, ранее служба безопасности ВТБ банка заблокировала мне счет и потребовала объяснительную и предоставить официальный документы моих переводов, я их предоставил. Служба безопасности ВТБ банка с ними ознакомилась и претензий ко мне не имела, я пошел снял свои деньги и закрыл счет. То есть клиентом банка я больше не являюсь. Потом через некоторое время мне приходит блокировка остальных банковских карт других банков по 161 ФЗ по сообщению от ВТБ банка, что мои переводы могут быть недобровольны. Далее я пришел в отделение ВТБ банка и оставил обращение написал, что я все документы службе безопасности предоставил у них претензий не было и попросил убрать меня со списков ЦБ РФ о недобровольных передов, так как меня в них внес ВТБ банк, он и должен меня оттуда убрать. Но в ответ на свое обращение я увидел, что "ВТБ банк заботиться о моей безопасности и поэтому заблокировал меня". Короче на мою просьбу убрать меня со списков ЦБ РФ по 161-ФЗ, я не увидел никакого продвижения, мне написали просто обычную отписку, в которое абсолютно нет никакого решения моей проблемы и не написано как её решить. ВТБ банк ведет против меня финансовую травлю, так как в следствии его действий я был внесен в списки ЦБ РФ по 161-ФЗ и мне был заблокирован доступ к личному кабинету в других банках. Я получил отказ в решении моей проблемы, а именно, чтобы ВТБ банк снял меня со списков ЦБ РФ по 161 ФЗ, в форме обычной отписки, и не желании ВТБ банка разбираться в данном вопросе. Я уже службе безопасности ВТБ банка все предоставлял, но не смотря на это против меня ВТБ банк ведет подрывную деятельность и заблокировал доступ в личный кабинет других банков. И не предоставляет мне возможности снять с себя 161-ФЗ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T08:59:32+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
ВТБ
ВТБ
2024-12-18T11:35:15+03:00
Добрый день. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 224
отзывов
17 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям... Читать полностью

02.05.2025

Алексей

Оценка 5

Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там... Читать полностью

01.05.2025

Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам

Оценка 5

Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за... Читать полностью

01.05.2025

Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера

Оценка 5

  Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой... Читать полностью

01.05.2025

Разница в компетенции сотрудников офисов

Оценка 4

26 апреля 2025 года, обратился в подразделение по адресу г. Ижевск, ул. Советская 8-А, чтобы сдать исполнительный лист. Номер талончика Ф067. Сотрудница офиса и начальник, который... Читать полностью

30.04.2025

Чайковского, 32

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой... Читать полностью

29.04.2025

Оперативность в помощи оператора поддержки

Оценка 5

При получении платежного стикера мне была предложено страхование от мошенничества. Поюзав льготный период решил, что услуга мне не нужна. Обратился за помощью в чат банка в МП... Читать полностью

25.04.2025