Добрый день. Я недавно стал клиентом ТКБ Банка. И уже появились разочарования насчет банка, к сожалению. При попытке онлайн регистрации мне выдает ошибку, то есть я даже не могу пройти регистрацию в банке. По какой причине я понять не могу, сотрудники, работающие в отделе дистанционного обслуживания, никакого четкого ответа дать не могут! Сначала мне говорят о каких-то документах, которые я должен предоставить, потом говорят, что можно не предоставлять, а написать на почту. Просил соединить с отделом для решения данной проблемы, получил отказ, сказали, что только по почте, то есть я, являясь клиентом банка, не могу даже рассчитывать на качественное обслуживание! Прошу решить данную проблему, я открывал счет для личного пользования, но в итоге не могу им пользоваться. Если мне нужно предоставить документы, то какие это должны быть документы? При открытии счета я предоставлял все документы, которые у меня запрашивали! Еще раз прошу вас решить данную проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Банка ТКБ
Благодарность
29.01 обратилась в офис банка в городе Тюмень,за услугой установить мобильное приложение и открытие вклада.Меня обслуживал менеджер С-ей Евгения В.Я благодарна Евгении за...
Перевод по СБП
Хотел перевести себе деньги из вашего банка через СБП - не дают. Ребята вы же были отличным банком - не надо закрываться. Мы в вас верим. Что теперь делать - бежать забирать...
Оперативная работа
В ТКБ в сентябре 2020г. я оформляла потребительский кредит в ДО Петровский. Менеджер Алина, оформляя договор, предложила оформить дебетовую карту. Я заинтересовалась, и сотрудница...
Онлайн-чат приложения работает как надо
Около 2-х лет получаю зарплату на карту ТКБ. Очень удобно рассчитываться за покупки в магазине и интернете. Недавно нужно было оплатить штраф. Решил совершить оплату через...