Изменение % ставки

30.12.2024 23:49
775
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 декабря 2024 примерно в 17:30 я обратилась в офис банка по адресу г. Северодвинск, ул. Советская, д. 50/12. для решения вопроса о снижении % ставки по потребительского кредиту оформленного 16 ноября 2024 года, т.к все условия для снижения % ставки мной были выполнены, но ставка была не снижена, т.к пенсия поступила 23 декабря, хотя этот момент был оговорен с сотрудником банка при оформлении кредита что ноябрьская пенсия уже сформирована и поступление в Совкомбанк будет 23 декабря. Заявление о переводе из Пенсионного фонда в банк было предоставлено 18 ноября 24 г и проблем не будет.

Сотрудник банка (к сожалению не помню имени) предложила написать заявление. Быстро его составила и зарегистрировала. Поздравила с наступающим Новым годом и подарила подарок, что было неожиданно и очень приятно. В этот же день мне поступило сообщение, что % ставка снижена.

Спасибо за понимание и оперативность. Всех сотрудников Совкомбанка поздравляю с наступающим Новым годом! Желаю вам адекватных клиентов и всех благ в личной жизни и в профессиональной деятельности! Вы лучшие!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:21:26+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T08:06:31+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.5%
решено проблем
20 302
отзывов
18 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат средств

Оценка 5

Решил воспользоваться услугой кредитный доктор "денежный займ уки" в совкомбанк. Благополучно прошел 1 этап заплатив свои средства в банк, но на втором этапе возникли сложности, в... Читать полностью

14.03.2026

Быстрая обработка вопросов и решения проблем

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки "Совком экспресс" в 16:10 с просьбой досрочно погасить задолженность по кредиту и закрыть его. Также просила перевести остаточк средств в кредитного... Читать полностью

11.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу поблагодарить сотрудника банка за то, что он помог мне с рефинансированием кредита. Очень вежливый парень. Я брала кредит в банке, и не смогла во время... Читать полностью

11.03.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка 08:55 11.03.2026г, с вопросом о моем кредите-рассрочке, оформленом пару недель назад. При оформлении мне не дали бумажных документов, сказали смотрите... Читать полностью

11.03.2026

Вопрос о графике платежей

Оценка 5

Обратилась к специалисту после погашения ежемесячного платежа. так как ранее списывали большой процент в погашение основного долга, а в этом месяце большая часть ушла на погашение... Читать полностью

11.03.2026

Отзыв

Оценка 4

11/03/2026 я обратилась в чате в мобильном приложении с просьбой отключить платную услугу оповещения по кредиту, Буквально в течение пары минут вопрос был решен сотрудником З-та... Читать полностью

11.03.2026

Урегулирование вопроса повышения ставки по кредиту

Оценка 5

В ноябре я взял кредит в Совкомбанке на условиях рефинансирования под 19,9%, а в январе банк мне повысил ставку до 35,9%, т.к. я не выполнил одно из условий договора (закрытие... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка