Кредитная карта Хоум банка стала картой рассрочки Халва
Меня уведомляют о том, что 11.11.2024 Хоум банк закрывается и обслуживание по кредитной карте переходит в Совкомбанк. Я переживала за изменение условий и связалась с банком, где мне сказали что изменений по условиям не будет. 5.12.2024 я вношу свой платёж уже в Совкомбанке, он действительно не отличался от ранее вносимых платежей в ХБ. Но 5.01.2025 я вижу изменения, и мой платёж увеличился в 3 раза. Связалась с банком, мне сказали, что это условия карты рассрочки Халва.
На мои вопросы об изменении условий, банк отвечает шаблонно, что кредитная карта перешла на условия рассрочки, по переуступке прав требований. И по моему договору с ХБ моё пользование бессрочно, до погашения, а Совкомбанк разбил всю сумму задолжности на 6 платежей. Ухудшив мои условия и увеличив мне финансовую нагрузку. Так же без уведомлений и согласий мне подключили пакеты дополнительных услуг, которые через 3 месяца становятся платными.
Оставляла обращения в банк. Вопросов и проблему не решают. Ответ только один, что условия карты халва по переуступке прав. На этом пока всё, буду ждать официального ответа и дополнять отзыв
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помощь в оплате услуг
Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем...
Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва
Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата...
Отличная работа специалиста поддержки
Обратилась в службу поддержки в банк с вопросом с вопросом по кредитной карте. Хотела уточнить детали снятия денежных средств - вопросом о комиссии, начислении процентов. Ответил...
Лимит рассрочки
Спасибо большое оператору Колл центра М-ой Алисе за быстрый и полный ответ на мой вопрос. Обратилась с вопросом лимита и моей задолжности по нему. Получила полный ответ и ссылку...
Грамотная консультация специалиста Владимира
Обратилась в чат 26.О4. 2026г. в 11.16 по поводу невозможности использования предложеного промокода. Сначало работал бот, потом проблему решили специалисты Совкомбанка. Так как...
Подписка Халва
26.04.2026 года у меня закончилась подписка "Халва Десятка" и произошло автоматическое продление, в 9.32 обратилась в чат Совкомбанка с просьбой разового списания стоимости...
Нужно было отказаться от услуги
Нужно было отказаться от услуги, в которой больше не нуждалась. Ожидание оператора было около пяти минут. Девушка вежливая, все понятно объяснила и очень быстро решила мою просьбу...