ПДС (Пенсионные Долгосрочные Сбережения)

16.01.2025 17:19
540
14
Без оценки
Документы прикреплены

Ошибочно открыл онлайн ПДС Пенсионные долгосрочные сбережения (300000 р.) Зачем так сделали,открываю в приложении вклад ,а оказывается -это не вклад Теперь не могу вернуть деньги .чат бот не дает ответ, он лайн не отвечают. Филиал Пенсионный ВТБ в Туле.Что делать незнаю .В нашем городе в офисе ВТБ никто толком незнает порядок закрытия ПДС и расторжении в течение 14 календарных дней действия договора долгосрочных сбережений

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T15:32:28+03:00
Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, принимаем его без оценки.
ВТБ
ВТБ
2025-01-17T10:43:06+03:00
Добрый день. Для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас сообщить адрес офиса, в который вы обращались на электронную почту smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Народный рейтинг 12100531». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,89
средняя оценка
-
решено проблем
30 784
отзывов
30 460
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Возврат средств на карту

Оценка 5

Банк что надо банк,хорошая информация быстрое и компетентность обслуживание!!! Оператор ВТБ банка номер 7***3 показал себя грамотным сотрудником,все популярно обьяснил, и не... Читать полностью

21.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Благодарю Татьяну (добавочный 7***9) за оперативное решение проблемы. В личном кабинете было предоставлено предложение, но была некорректная информация о сумме списания. Татьяна... Читать полностью

20.09.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудников контакт-центра ВТБ за оперативное решение возникшей проблемы. Возникла проблема со списанием лишней суммы по кешбэку, которую специалисты решили... Читать полностью

20.09.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я видимо случайно подключила подписку премиум, которая мне не нужна. За подписку были сняты деньги.Я обратилась в чате. Через несколько минут мне ответили , потом перенаправили к... Читать полностью

20.09.2025

Спасибо оператору чата Александре!

Оценка 5

Сегодня столкнулась с проблемой, что выездной сотрудник при выдаче заказанной карты без моего ведома оформила подписку ВТБ Плюс и страхование от мошенничества. Понимаю, что всё это... Читать полностью

20.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Пригласил друга на оформление дебетовой карты по акции, приведи друга в банк ВТБ, но после выполнения всех условий выплаты не были начислены в связи с этим, я позвонил в колл-центр... Читать полностью

19.09.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Обратился в банк по причини списаний за проезд на электричке через спб. Вот не нравиться мне это спб:))) оплата не проходила билет не выписался. обратился в чат и Елена быстро... Читать полностью

19.09.2025