Помогли с оплатой кредита

19.01.2025 14:32
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня по кредиту образовалась задолженность за несколько месяцев. В связи со сменой работы бвло трудно войти в график и платить исправно. Приблизительно 10 января ко мне приехал представитель банка Ам-ин И. М.. Выяснил у меня мое положение, причины не оплат, дальнейшие намерения. После общения мне предложили индивидуальное соглашение на услугу "Комфортный платеж". После оформления соглашения, смогу два месяца платить намного меньше, чем ежемесячный платеж. Разгрузить фин. нагрузку. 19 января мы оформили соглашение по достигнутым ранее договоренностям. Сразу же поменяли мне график оплат, подкреплю скрин, что бы не оставалось сомнений. Банк индивидуально подбирает подход к каждому клиенту, всегда на связи, можно обсудить и найти решение возникшей проблеме. В многих банках только операторы и роботы, которые действуют по шаблону. А в банке Русский Стандарт общение куда приятнее с человеком, который вникает и старается помочь обеим сторонам. Большое спасибо Ивану Михайловичу за его труд и помощь, очень благодарна за его отзывчивость!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T11:41:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-19T16:02:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
6 126
отзыва
6 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт в г. Барнаул М-ву Илье С. Возникла финансовая сложность. Образовалась большая просрочка по... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться проблемной ситуацией и тем, как сотрудник Банка помог её решить.У меня оформлен потребительский кредит, я всегда оплачивал его через дебетовую карту, привязанную к... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, пришел в отделение Банка Русский Стандарт, в городе Нижневартовске, улица Ленина 46 26.06.2025 года, оформил кредит договор №800****94 от 26.06.2025г. Обратился в... Читать полностью

26.06.2025

Комфортный платеж

Оценка 5

Оказался в какой-то, бемпросветной, казалось ситуации.  Все сложилось так, что со всех сторон навалилось всего. У меня была очень большая просрочка в Банке, сумма казалось... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность офису Космонавтов 19а/28ж

Оценка 5

Добрый день, сегодня 26.06.2025 мне понадобились денежные средства для личных целей. Я обратилась в отделение банка по адресу Космонавтов 19а/28ж, в торговом центре парк. Сразу... Читать полностью

26.06.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый вечер. Обнаружила в кредитной истории действующий договор, который был закрыт в 2020 году. Обратилась в колл-центр банка Русский стандарт. Оператор Дамир проконсультировал... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Впервые за долгое время столкнулась с финансовыми проблемами, и не смогла рассчитать средства. Допустила просрочку по кредиту. Решить эту проблему в настоящий момент помогает Т... Читать полностью

25.06.2025