Помогли с оплатой кредита

19.01.2025 14:32
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня по кредиту образовалась задолженность за несколько месяцев. В связи со сменой работы бвло трудно войти в график и платить исправно. Приблизительно 10 января ко мне приехал представитель банка Ам-ин И. М.. Выяснил у меня мое положение, причины не оплат, дальнейшие намерения. После общения мне предложили индивидуальное соглашение на услугу "Комфортный платеж". После оформления соглашения, смогу два месяца платить намного меньше, чем ежемесячный платеж. Разгрузить фин. нагрузку. 19 января мы оформили соглашение по достигнутым ранее договоренностям. Сразу же поменяли мне график оплат, подкреплю скрин, что бы не оставалось сомнений. Банк индивидуально подбирает подход к каждому клиенту, всегда на связи, можно обсудить и найти решение возникшей проблеме. В многих банках только операторы и роботы, которые действуют по шаблону. А в банке Русский Стандарт общение куда приятнее с человеком, который вникает и старается помочь обеим сторонам. Большое спасибо Ивану Михайловичу за его труд и помощь, очень благодарна за его отзывчивость!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T11:41:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-19T16:02:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
6 289
отзыва
6 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Лилию за оперативное решение моего вопроса. был арест на мой счет. в свящи с эти не мог оплатить кредит. 10.04 позвонил в колл центр. Лилия помогла решить вопрос с... Читать полностью

10.04.2026

Обслуживание во Владимире

Оценка 5

Обратилась в офис банка Русский Стандарт 09.04.2026 года в городе Владимире по адресу, улица Дворянская, дом 15. Меня принял руководитель офиса М-а Ирина. Ирина очень вежливо и... Читать полностью

09.04.2026

Благодарю

Оценка 5

09.04.2026 года обращался в отделение банка русский стандарт в городе Ставрополе. Оформлял кредит наличными у менеджера В-ой Светланы. Сотрудник компетентна и приветлива, быстро... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв

Оценка 5

08 апреля обращалась на горячую линию банка Русский Стандарт в 15:46, специалист Карина помогла на звонке подключить дебетовую карту к системе быстрых платежей, перевести деньги со... Читать полностью

08.04.2026

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Хотел взять кредит , почти везде отказали , в альфабанке вообще ПСК за70% заваливает , позвонили с русского стандарта , пригласили (было немного страшно из-за старого "плохого... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

07.04.2026 поступило предложение от банка по телефон. заявку на кредит я подала и мне сразу же одобрили в течении 5 минут. на оформление я подошла 08.04.2026 меня консультировала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

08.04.2026 обратился в отделение банка Русский стандарт по адресу г.Улан-Удэ пр.50 летия Октября,23. Мне одобрили кредит, тарифный план Классика. Ставку понизили до 29.9, платеж... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка