Звонок представителя банка

03.02.2025 16:36
298
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонила представитель банка Русский Стандарт Ю-на А. В. по вопросу внесения очередного платежа по кредитной карте. Всё доходчиво и понятно объяснила по вопросу оплаты очередного платежа, предложила списать начисленную неустойку. Спасибо ей огромное за профессионализм и отзывчивость. Побольше бы таких сотрудников 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T15:00:57+03:00
Уточните, пожалуйста, дату обращения в банк. 27.02.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 04.03.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-79137101504
2025-02-28T11:39:06+03:00
20.01.2025
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-03T18:47:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
6 201
отзыв
6 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка Русский стандарт 06.04.2026 за получением кредитной карты. Меня приняли на обслуживание без очереди. Сотрудник Екатерина П-ва кредитный менеджер работала... Читать полностью

07.04.2026

Исправление моей ошибки при внесении ежемесячной платы за кредит

Оценка 5

По ошибке я перевёл деньги онлайн не на счёт погашения кредита, а на кредитную карту, с которой нельзя без больших процентов перевести на кредитный счёт. Выход мне подсказала... Читать полностью

06.04.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Обратилась в контактный центр 2.04.2026, тк в бки числились 2 незакрытых счета. Ответила сотрудник Ольга, предложила закрыть их дистанционно, потому что отделения банка в Крыму нет... Читать полностью

05.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Мой телефон не пропускает звонки с незнакомых номеров, до меня видимо не могли дозвониться сотрудники Банка.  Я был удивлён личным визитом представителя Банка, он приехал ко мне... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришел в отделение Банка третьего апреля две тысячи двадцать шестого года к одиннадцати часа по московскому времени. Пришел в отделение Банка с проблемой по переводам на счет Банка... Читать полностью

03.04.2026

Офис в Химках

Оценка 5

Являюсь клиентом банка давно. Обратился в офис по адресу: Ленинградское ш 5 С целью закрытия кредитной карты и оплаты платежа по кредиту. Заместитель руководителя П-ва Анастасия и... Читать полностью

02.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Позвонила в банк 1 апреля по вопросу списания платы за годовое обслуживание. Мне ответила сотрудник Руфина. Я попросила её отменить плату за обслуживание, так как не часто... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка