Блокировка без причины- признак кого? Правильно

28.02.2025 16:27
198
2
Без оценки
Доступность и поддержка

Сегодня отец пенсионер переводил деньги себе в другой банк и перевод был заблокирован в целях безопасности. Я понимаю была бы сумма 30млн, как вы рекламируете,переводите по СБП. Как же перевести 30 млн,если вы один и тот блокируете .Безопасники вы если блокируете без причины,так проверяйте клиента,задавайте вопросы. А то нашли отговорку -подозрительная операция и все тут езжай в банк доказывай,что ты не мошенник,так можно любую операцию тормознуть. Очень испортилось впечатление о банке. В следующий раз подумаешь,связываться ли с вашим банком. Пришлось старого человека везти в банк на такси из-за вас. Можете не отвечать на этот отзыв,ответ примерно известен- в целях вашей безопасности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T06:52:43+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
ВТБ
ВТБ
2025-03-03T15:41:11+03:00
Добрый день! Хотим пояснить, что мы действительно можем установить ограничения на операции ВТБ Онлайн, что не противоречит заключенному с нами договору. По вопросу возможности совершения операций в ВТБ Онлайн вам необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,86
средняя оценка
-
решено проблем
29 727
отзыва
29 507
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Диана 567

Оценка 5

Производил перевод денежных средств, на свой же счёт из ВТБ в почта банк, так как в почта банке ставка 16,3%. Банк ВТБ сработали оперативно, заподозрив неладное, в результате чего... Читать полностью

10.09.2025

Благодарю за помощь императоров в чате в возврате средств за некорректную операцию.

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поблагодарить  Анжеллу, номер оператора 70019896, а также многих других императоров в чате приложения втб за оперативную и результативную помощь в решении... Читать полностью

10.09.2025

Быстрая и качественная работа

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Курске по адресу: ул. Радищева, д.24, каб. 320. Необходимо было совершить перевод. Обслуживанила меня менеджер Б-ва Екатерина. Я осталась довольна... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за профессионализм сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ с табельным номером 7***6 из отделения 2334 "Победа", расположенного в г. Симферополе в Крыму.  Необходимо было сделать валютный... Читать полностью

05.09.2025

Я дед. С трудом, но оплатил по куаркоду. Спасибо помогли

Оценка 5

Сегодня нужно было мне оплатить по реквизитам. Старый уже, возможно, ошибаюсь и неправильно нажимал цифры. Не получилось несколько раз. Звоню на горячую линию БАНКА ВТБ. Правда... Читать полностью

04.09.2025

Отзыв чат-менеджера

Оценка 5

Обратилась с вопросом непонимания как отключить страхования от мошенничества, так как несколько месяцев назад уже отключала, но денежные средства продолжали списываться, после... Читать полностью

04.09.2025

Быстро решил проблему с зависшими соц.выплатами

Оценка 5

Благодарю сотрудника офиса в г. Орёл (Е-ок Сергей С.), очень внимательно отнёсся, помог решить вопрос с зависшими соц.выплатами, причём г. Москвы. Разбирался в вопросе около... Читать полностью

03.09.2025