Некомпетентность и пустые обещания
Много лет являюсь клиентом ВТБ. Решила подключить пакет Привилегия по реферальной ссылке. Друг отправил ссылку, я заполнила заявку. Обещали в течение 3 дней позвонить. Через неделю я решила позвонить и узнать статус. Мне пообещали, что сотрудник перезвонит и мне подключат. Но никто не позвонил. Через несколько дней я сама перезвонила и мне снова пообещали, что сотрудник перезвонит и подключат пакет Привилегия.Через несколько дней этот же друг мне повторно отправил ссылку и я заполнила заявку. На сайте высветилось, что ваша заявка принята, с вами свяжутся через несколько дней. Про прошествии нескольких дней я снова позвонила и узнала когда подключат пакет. Мне снова пообещали, что со мной свяжется сотрудник, когда подойдёт очередь моей заявки. Сотрудник так и не позвонил, я снова обратилась на горячую линию и получила очередное обещание. ВТБ - банк, который дарит обещания, но не выполняет условия. Прошло несколько недель с момента подачи заявки, кроме обещаний ничего не сделано. Как итог, прошли недели, я без пакета Привилегия, но зато с кучей обещаний от банка ВТБ. Поэтому Вляпываться в этот банк не стоит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Хочу выразить благодарность
29.08.2025. Представитель банка, К-та Елена , таб.номер 7***6, доставила мне дебетовую карту. Очень добрая, милая девушка, все рассказала, показала, как и чем пользоваться. Быстро...
Внимание и забота
Заказала карту ВТБ, чтоб открыть вклад, привезла ее сотрудник Мария, табельный сотрудника 7***2Карту заказала не на домашний адрес и на встрече поняла что паспорт оставила дома...
Благодарность за быстрое решение проблемы
Хочу выразить признательность и благодарность сотруднице контактного центра ВТБ банка Ксении ( N 7***3) за быстрое решение проблемы с моей дебетовой картой, которую сегодня 12...
Благодарность сотруднику чата
Обратилась в чат для решения вопроса по поводу страховки и переводов. Только получила карту, подключилась страховка, о которой не знала. Сотрудник чата 7***6 помог в решении...
Благодарность сотруднику
10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время...
Возмещение денежных средств по мошенничеству
16 августа попала под мошенников в контакте, якобы семейный чат от сына, перевела деньги, после чего выяснилось, что писал не сын, а посторонний человек. Потом решила поменять...
Огромное спасибо за помощь оператору Александру
6 августа этого года при совершении перевода по реквизитам алгоритм банка заблокировал мне вход в ЛК и приложение "по соображениям безопасности". Алгоритм решил, что я нахожусь под...