Оплата кредита в моб приложении

18.03.2025 11:26
1823
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 18.03.2025г в 10:30 обратиться за разъяснением по телефону в совкомбанк гарячей линии. Вопрос был в том как расчитать и досрочно частично гасить кредит в мобильном приложении и какая сумма списывается за каждую оплату заемными средствами. Также был вопрос по суммам выплат по покупкам своими и заемными средствами. Оператор к сожалению имя не запомнил ( долго общались) коректно, внятно и доходчево все разьяснила и вместе в мобильном приложении попробовали частично погасить кредит. Также вопрос был по оплате заёмными средствами не у партнеров, на что получил исчерпывающий ответ. Благодарен таким операторам знающим свою работу , а главное умению объяснить и помочь. Спасибо огромное.!!!!!!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-18T12:02:07+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 609
отзыва
73 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита

Оценка 5

   Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно... Читать полностью

24.10.2025

Вопрос о рассрочке

Оценка 5

1 октября 2025 года я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, задала вопрос сотруднику: какач комиссия при оплате рассрочкой и какие условия. Сотрудник банка Егор Б-ов... Читать полностью

18.10.2025

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

Обман ,возьмете под 0,получите 0,переплату за страховку.Банк найдет как не выплатить .Это заманивание клиентов .Большая переплата и получение в конце полного разочаровние .На... Читать полностью

17.10.2025

Помощь в решении проблемы с дополнительными подключениями

Оценка 5

Я обратилась 14.10.2025 в 11.10 в службу поддержки банка с проблемой списание дополнительной суммы за кредит. Так как я покупала товар в магазине, но продавец мне не выдал копию... Читать полностью

17.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Оставила заявку в мобильной приложении на потребительский кредит, уже в течении 15 минут поступил звонок от менеджеров банка и была предоставлена вся необходимая информация об... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Помогли быстро и понятно. Ничего лишнего. Больше спасибо. Не пришлось идти в офис банка за справкой о закрытии кредита, выслали на электронную почту. Экономия времени и сил. В чате... Читать полностью

16.10.2025

Навязчиво, запутанно, но результат удовлетворил

Оценка 5

Требовался кредит на относительно небольшую сумму (300к). Удалось взять под залог автомобиля в другом банке под 25%. После этого активно стал получить звонки от Совкомбанка с... Читать полностью

16.10.2025