Вопрос по подписке Халва.десятка

20.03.2025 03:15
944
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в 02:42 в онлайн чат банка, т.к возник срочный вопрос о подписке халва десятка. Интересовали вопросы о пролонгации и оплаты подписки. Оператор "З-та Антон" максимально оперативно и четко мне все рассказал, разложил по полочкам, а так же ответил на все мои вопросы несмотря на позднее время суток. В который раз убеждаюсь, что в совкомбанкк работают самые клиентоориентированные сотрудники. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T15:54:05+03:00
Уточните, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
puser-80026370668
2025-03-29T19:10:18+03:00
Информация о подписке «халва десятка»
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-20T04:00:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.48%
решено проблем
24 050
отзыва
21 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решение проблем с промокодом

Оценка 5

21.03.2026 в 20:33, пытался активировать промокод на рассрочку 12 месяцев за покупку шин Gislavet в магазине колеса даром. Промокод не активировался автоматически, хотя все... Читать полностью

21.03.2026

Быстро помогли уменьшить кредитный лимит

Оценка 5

Добрый день! Оператор Д-ов Михаил помог быстро решить вопрос. Я обращался в чат 21.03.2026 в 23:45. Требовалось уменьшить кредитный лимит на карте Халва до минимума. Оператор... Читать полностью

21.03.2026

Бот Катюша

Оценка 5

Здравствуйте, 14.03.2026 года я, используя мобильное приложение Совкомбанка, оплатила покупку на сайте — партнёре банка ВсеПлатежи картой Халва, заëмными средствами. Платёж прошёл... Читать полностью

21.03.2026

Самая удобная карта

Оценка 5

Оформил карту год назад, при оформлении сотрудник предложила дополнительную услугу, подписку, рассказала преимущества, а так же озвучила, что при выполнении условий стоимость... Читать полностью

20.03.2026

Быстро ответили на мой вопрос

Оценка 5

Вечером 20 марта в 18:42 я обратилась в чат на сайте Совкомбанка, где задала вопрос о том, что будет, если я не выполню условия супер бонусов по карте халва. Сама я не смогла в... Читать полностью

20.03.2026

Моя невнимательность

Оценка 4

20.03.2026. Произвел оплату картой рассрочки Халва покупки в парфюмерном магазине "Золотое яблоко". При этом был абсолютно уверен что этот магазин является партнёром и на него... Читать полностью

20.03.2026

Выбор опции дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Сейчас 20 марта в 12:47ч общался с оператором Ч-вым Артёмом. У меня возникла проблема, хотел сделать доставку продуктов, а запутался в опциях карты, она кредитная, но... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка