Как я получил бесполезный кусок пластика
Всех приветствую!
Возможно, кому-то будет отзыв полезен.
28.03.2025 года я решил оформить платежный стикер от ВТБ. Сумма 199₽ за выпуск и бесплатное обслуживание меня устроило. При оформлении стикера был город на выбор, способ получения, курьером или в офисе, и дата и время. Больше ничего. Выбрал дату 29.03 , время с 9-11ч.
Наступила суббота. Время 10:50. Мне никто не отзвонился. Связался с курьером по номеру в смс. В ответ - извините, машина сломалась. Доставки не будет. Ну телефона то у курьера нет!!! Позвонить не додумались..
Договорились по доставке на 30.03.
В этот раз звезды сошлись, курьер приехал. Претензий ко времени не было. Оформляем, подписываем договора в браузере. И в конце мне отдают БОЛЬШОЙ стикер. На вопрос почему мне сделали не маленький стикер, курьер сказал, НУЖНО БЫЛО СКАЗАТЬ ОПЕРАТОРУ, КАКОЙ СТИКЕР ВАМ НУЖЕН. А где это указано??? Почему мне не предложили размер стикера на выбор ?? Большим стикером пользоваться мне никак не удобно, т.к у меня в машине стоит дорогой держатель, который упирается прямо в пластик, телефон не фиксируется.
199₽ выброшены в пустую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная оперативная работа сотрудника
Сотрудник 701***80 оперативно и полно ответил на заданные вопросы и быстро оформил желаемую услугу. Был максимально вежлив, отвечал быстро. Единственный недостаток : периодически...
И снова здорова
Я перешла в втб больше 5 лет назад и другого банка. У меня Привелегия, персональный менеджер и тд. Думаю, что было такое не только у клиентов ВТБ, но и в других банках, несмотря на...
Возврат средств на карту
Банк что надо банк,хорошая информация быстрое и компетентность обслуживание!!! Оператор ВТБ банка номер 7***3 показал себя грамотным сотрудником,все популярно обьяснил, и не...
Лучший оператор
Очень хотела бы похвалить оператора Татьяна (70****55). У меня произошла ситуация, где были некорректно и безосновательно заблокированы часть моих денежных средств при покупке...
Решение проблемы
Благодарю Татьяну (добавочный 7***9) за оперативное решение проблемы. В личном кабинете было предоставлено предложение, но была некорректная информация о сумме списания. Татьяна...
Быстрое решение проблемы
Хочется поблагодарить сотрудников контакт-центра ВТБ за оперативное решение возникшей проблемы. Возникла проблема со списанием лишней суммы по кешбэку, которую специалисты решили...
Быстро решили проблему
Хочу выразить благодарность банку ВТБ,очень оперативно решили проблему,как было прописано ,что кэшбэк по выбранным категориям приходит не позднее 20 числа следующего месяца,21...