Как я получил бесполезный кусок пластика
Всех приветствую!
Возможно, кому-то будет отзыв полезен.
28.03.2025 года я решил оформить платежный стикер от ВТБ. Сумма 199₽ за выпуск и бесплатное обслуживание меня устроило. При оформлении стикера был город на выбор, способ получения, курьером или в офисе, и дата и время. Больше ничего. Выбрал дату 29.03 , время с 9-11ч.
Наступила суббота. Время 10:50. Мне никто не отзвонился. Связался с курьером по номеру в смс. В ответ - извините, машина сломалась. Доставки не будет. Ну телефона то у курьера нет!!! Позвонить не додумались..
Договорились по доставке на 30.03.
В этот раз звезды сошлись, курьер приехал. Претензий ко времени не было. Оформляем, подписываем договора в браузере. И в конце мне отдают БОЛЬШОЙ стикер. На вопрос почему мне сделали не маленький стикер, курьер сказал, НУЖНО БЫЛО СКАЗАТЬ ОПЕРАТОРУ, КАКОЙ СТИКЕР ВАМ НУЖЕН. А где это указано??? Почему мне не предложили размер стикера на выбор ?? Большим стикером пользоваться мне никак не удобно, т.к у меня в машине стоит дорогой держатель, который упирается прямо в пластик, телефон не фиксируется.
199₽ выброшены в пустую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Курьеры карт ВТБ
Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до...
Возврат снятой комиссии
Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере...
Скорость обслуживания
Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь...
Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»
Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на...
Оперативное решение вопроса
Клиент банка недавно. Возник вопрос о выплате кэшбека за прошедший месяц. Благодаря оператору Константину, номер оператора 7******1, проблема решена в течение нескольких минут...
Обращение по начислению кешбэка
Подавала обращение по некорректному начисленияю кешбэка по одной из категорий ( оплата покупок ВТБ Pay). Пришёл ответ , что кешбэк начислен верно, и карта не привязана к ВТБ Pay...
Оператор Данил
Возникли проблемы с начислением кешбэка, не за все покупки были произведены начисления. Позвонили в службу поддержки. Оператор оперативно принял наше обращение и кешбэк был...