Оценка вопроса

02.04.2025 14:01
588
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.04.2025 г в мобильном приложении Совкомбанк, в онлайн чате в 17:10 по времени Красноярского края мне помогли решить вопрос. Помогла мне девушка консультант по имени Анита, вопрос был в том, чтобы получить кредит. Заявку на кредит девушка направила на рассмотрение, всё было очень понятно и эффективно, 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T15:00:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, об обслуживании более детально. Чем именно помог сотрудник? Какую информацию озвучил в рамках консультации? Оформили ли вы кредит после консультации? 18.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-02T15:09:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.48%
решено проблем
24 050
отзыва
21 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Еще один положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Доброго дня! Сегодня когда увидел смс о необходимости оплаты кредита к своему удивлению не мог понять какого так как в приложении его не обнаружил , хорошо что оплата проводилать... Читать полностью

20.03.2026

Индивидуальный подход и решение сложной ситуации

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за внимательное отношение к клиентам. У меня возникла нестандартная ситуация с начислением бонусов по акции «Всё под 0%» (акция «Гарантия... Читать полностью

19.03.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 16 марта в 17:49 с вопросом небольшого переноса по оплате кредита.Необходимо перенести платеж всего на 3 дня.Оператором была Анжелика Р-ук,она оперативно... Читать полностью

18.03.2026

Быстрое оформление кредита

Оценка 5

Добрый день! 14 марта 2026 примерно в 11 часов через приложение банка я подала заявку на кредит, решив воспользоваться специальным предложением. Сейчас доступно оформление... Читать полностью

16.03.2026

Положительный отзыв о банке

Оценка 5

16.03.2026 в 15.28, я обратилась в Совкомбанк, онлайн чат, с вопросом об оформлении потребительского кредита.  В течении 2 х минут присоединился к диалогу сотрудник ПАО... Читать полностью

16.03.2026

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Совкомбанком

Оценка 5

Ранее оформлял потребительский кредит и успешно его закрыл без просрочек. По условиям акции «Гарантия минимальной ставки» часть процентов должна была быть возвращена после... Читать полностью

16.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте, 14 марта 2026 г я обратилась через мобильное приложение банка в поддержку. Там со мной связался сотрудник Ц-в Сергей. Проблема была в том, что хотели повысить... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка