Это не банк, а группа обманщиков

Добрый день! Начну по порядку с услуг банка.

1. Эквайринг. За год использования терминала экваринга 4 раза меняли терминал. Приходилось доказывать что он дейчтвительно не работал, снимать видео, фото отправлять в чат поддержки. Предлагали купить провод новый за свой счет. Интеграцию с кассой так и не смогли сделать. В итоге почти год мучений и пришлось отказаться от их экваринга. Терминал пришлось отпралять им за свой счет доставкой до двери. Такие условия у них.

2. Так как касса была куплена тоже у них, что бы подключить экваринг другого банка нкжно было заплатить 8000 рублей модуль банку, чтобы они отвязали от кассы свое ПО, так как с их кассовой программой можно использовать только их терминаль эквайринга.

3. CafeStore, казалось бы очень хорошая идея и сервис, но через пару месяцев и тут начались проблеммы. Два раза сиропы приходили битыми из-за плохой упаковки. Вместо того чтобы это исправить они просто перестали их отправлять. Далее без предупреждения перестали отправлять протеиновые печенья, якобы они таят летом при доставке. Потом планомерно начали сокращать ассортимент и кроме чая мне там не оставалось ни чего заказывать. И совсем недавно я понял для чего это делается. Лизинг.

3. Лизинг. Я взял в лизинг кофемашину. Условия банка были такими: расчетный счет в их банке и покупка в кафесторе на 15000 ежемесячно. 

Проблемы начались сразу же. Как только приехала кофемашина для того чтобы мне начать ей пользоваться подключить ее должен был их специалист. Чтобы сохранялась гарантия ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание необходимо чтобы провел представитель модульбанка. Как оказалось специалиста у них нет. Открытие кофейни задерживалось изза неподключенной кофемашины, поиски мастера продолжались. Я предложил им своего мастера который занимается обслуживанием и установкой.Они связались с ним провели какой то экзамен и он установил таки кофемашиную. За установу и обслуживание кофемашины банк взял с меня 18000 рублей. За эту сумму мне было обещано 4 визита инженера и техобслуживание. За год в кофемашине не бвло поменяно ни одной расходной части такой как резинки и уплотнтели. Вследствии чего машина за милион рублей насала четь и работать неисправно. После многочисленных заявок в чат поддержки мне присылали мастера который менял уплотнтели на дешевые китайские уплотнтели и проблема возвращалась опять. Сейчас в чате поддержки просто пишут "с вами свяжутся" и закрывают обращение. Машина течет в данный момент, поддержка не реагирует.

4. Оплата по лизингу.

Так как платеж по лизингу у меня 7 числа каждого месяца, а банк не работает по выходным и не списывает со счета платеж если 7число пришлось на не рабочий день, мне начали начислять задолженность и пени за просрочку платежа. Хотя я не могу оплатить раньше или самостоятельно, так как платеж списывается автоматически.

После того как максимально урезали ассортимент и перестали отправлять 80% ассортимента доставкой, я не смог выполнить условия по лизингу, а именно купить на 15000р., мне пересчитали процент за лизинг на 28% и увеличили платеж. 

Итог. В совокупности все действия банка складываются в одну схему цель которой максимально обогатиться не заботясь о своих клиентах и репутации.