СМС и звонковый спам после открытия ИП бесит
А знаете что самое классное? Что для того, чтобы от него отказаться, нужно прийти с паспортом в отделение банка и написать заявление на отказ от обработки персональных данных. Технологичность на уровне, готовность идти навстречу - тоже.
Эта же проблема с двумя другими банками решилась максимально просто - одному банку во время звонков я проигрывал звуки выхода некоторых естественных газов, второму - написал в чат (предварительно пообщавшись с ботом, который сразу же перевел на оператора, а не как на сайте ВТБ, при попытке честно ответить предложенными вариантами ответа я получил несколько предложений позвонить на горячую линию, чтобы пообщаться с оператором, а потом после цепочки "сообщить о мошенничестве" -> "с какого номера вам писали" -> "VTB" -> "я такой не знаю, уточните" -> "@VTB" -> я такой не знаю, уточните -> обсценная лексика -> "Я просто пытаюсь помочь..." -> обсценная лексика -> "Перевожу на оператора!" я всё-таки достучался до первой линии поддержки, которая, хоть и выглядела так, будто готова мне помочь, но в итоге только ещё больше испортила впечатление о банке.)
Я не представляю, какими наивными нужно быть, чтобы тратить бабло на холодные звонки и отправку смс-рассылок человеку, который не является клиентом ВТБ (раньше являлся, но все счета закрыты уже много лет) в надежде, что он откроет у вас расчётный счёт для свежесозданного ИП. Я знал, что ВТБ - одни из самых больших динозавров, но, представьте, есть банки, у которых нормальный сервис (включая поддержку), нормальный интернет/мобильный банк и они готовы сами бесплатно помочь с открытием ИП. Один банк даже подставляет левый номер телефона при регистрации (теперь немного жалею, что воспользовался другим предложением), другой - просто заечки, которых все хвалят, и как будто не зря, потому что вопрос с рекламными предложениями решился еще на встрече с представителем банка. Зачем мне ВТБ, если я уже открыл ИП вместе со счетом в другом банке?
А ещё, раз уж не все отделения не работают 24/7 или хотя бы на выходных, похоже, в ближайшие пару дней я нашел себе отличное развлечение перед тем, как в понедельник приду написать заявление на отказ от обработки персональных данных.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Биометрия
26.12 Мне было необходимо обратиться в офис банка ВТБ в г. Североморске, ул. Сафонова 10 по вопросу регистрации в биометрической системе и подтверждения учетной записи. Как всегда...
Работа сотрудника колл-центра
Хочу выразить благодарность сотруднику колл-центра Владиславу (номер 91292), который не остался равнодушным к моему вопросу и сделал всё, чтобы решить мою проблему. Обращалась и в...
Прекрасный сотрудник
Хочу выразить свою благодарность руководству ВТБ банка по Люблинской 163 в Марьино. Я понимаю что так тепло и по-домашнему хорошо в банке может быть только при правильном...
Перевод
С 2019 года являемся клиентами ВТБ. Сервис в целом нравится, обслуживание в офисе проходило всегда оперативно, к клиенту всегда было внимательное отношение. В этом году наш офис ДО...
Работа сотрудника
Хочется отметить великолепную работу С-ой Полины П-ны. Очень редко встретишь в отделении сотрудника, который действительно хочет тебе помочь. Полина проявила себя как высоко...
Обслуживание юридических лиц
В августе этого года обратился в офис банка для закрытия расчётного счёта. Сотрудник В-ва О.А доброжелательно отнеслась к данному моменту. Уточнила причину закрытия, пытаясь...
Спасибо главному специалисту
Благодарю главного специалиста Анастасию М. Ш-ву за чрезвычайно ответственный подход к своей работе, за ясное понимание задачи, быстроту и чёткость решения её. Только профессионал...