Банк обманывает с кешбэком за маркетплейсы
В марте месяце активировал кешбэк 100% за оплату на маркетплейсах (максимум 1000р). 26 марта произвел оплату на Озон на 1042, надеялся получить обратно 1000р, как было указано в акции. В истории операции начисление кэшбека не отображалось, поэтому написал в поддержку спросить в чем дело, меня уверили, что все хорошо, мол не беспокойтесь, они знают об этой проблеме и деньги начислят до 20 апреля. После этого обращения писал в поддержку еще раза 4-5, дабы уточнить, точно ли все нормально, и ответ всегда был одинаков: банк знает о проблеме и кэшбек начислят верно до 20.04. По итогу, 9 апреля мне приходят деньги без учета оплаты на Озон. В поддержке пишут тоже самое что и до этого, только теперь кэшбек придет до 20.05, гарантий никаких не дают. Почему я должен ждать теперь до 20 мая, когда я свой кэшбек должен получить до 20.04, как мне говорили в поддержке? Я теперь не уверен, что деньги вообще придут, раз банк не может исправить начисление за две недели после моего обращения. Хотел использовать банк как основной, теперь есть сомнения в честности и надежности банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Хочу выразить благодарность
29.08.2025. Представитель банка, К-та Елена , таб.номер 7***6, доставила мне дебетовую карту. Очень добрая, милая девушка, все рассказала, показала, как и чем пользоваться. Быстро...
Внимание и забота
Заказала карту ВТБ, чтоб открыть вклад, привезла ее сотрудник Мария, табельный сотрудника 7***2Карту заказала не на домашний адрес и на встрече поняла что паспорт оставила дома...
Благодарность за быстрое решение проблемы
Хочу выразить признательность и благодарность сотруднице контактного центра ВТБ банка Ксении ( N 7***3) за быстрое решение проблемы с моей дебетовой картой, которую сегодня 12...
Благодарность сотруднику чата
Обратилась в чат для решения вопроса по поводу страховки и переводов. Только получила карту, подключилась страховка, о которой не знала. Сотрудник чата 7***6 помог в решении...
Благодарность сотруднику
10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время...
Возмещение денежных средств по мошенничеству
16 августа попала под мошенников в контакте, якобы семейный чат от сына, перевела деньги, после чего выяснилось, что писал не сын, а посторонний человек. Потом решила поменять...
Спасибо огромное сотруднику ВТБ
Подключил какое то чудное приложение в соцсети, за один рубль потом начали снимать деньги хотя карта была удалена из этого приложения, дай Бог всех благ...