Помогли решить проблему

11.04.2025 09:19
495
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

добрый день, сегодня 11.04.25 обратилась в чат приложения совкомбанка с проблемой. Деньги с карты пропали, и я не могла оплатить ежемесячный платеж по кредиту. Менеджер К-ов Святослав ромог решить мои вопросы, все объяснил, дал все нужные ссылки для оплаты и деньги вернулись обратно. Платеж прошел успешно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-26T15:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Как сотрудник объяснил пропажу денег? 26.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-18T11:35:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
49 759
отзыва
47 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Не мог перевести Кэшбэк в рубли приложение выдавало ошибку

Оценка 5

18 мая 2026 года в 18:10 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка,с вопросом,о том , почему я не могу перевести деньги с кэшбэка в рубли.При нажатии приложение выдавало ошибку.В чат... Читать полностью

06.06.2026

Вопрос о переводе средств со счета на счёт

Оценка 5

Очень приятный оператор Ольга, всё объяснила чётко, быстро и понятно!!! Я в первый раз переводила и немножко запуталась, а оператор мне все чётко объяснил, как в следующий раз... Читать полностью

04.06.2026

Быстрый ответ про перевод по СБП с накопительного счета на карту другого банка — спасибо Ангелине

Оценка 5

27 августа 2025 года в 22:14 я обратился в онлайн-чат поддержки Совкомбанка. Мне нужно было перевести 60 000 рублей с накопительного счета на карту Сбербанка. Я хотел узнать, есть... Читать полностью

03.06.2026

Перевод

Оценка 5

Я по ошибке перевела деньги на Виртуальную карту для улучшения кредитной истории вместо основного счета, оператор чата поддержки совком банка, Любовь , быстро помогла решить мой... Читать полностью

03.06.2026

Быстрая помощь высококвалифицированного специалиста

Оценка 5

30 мая я переводила деньги с карты Совкомбанк на кошелёк в Финуслугах. Я стараюсь это делать дробными небольшими суммами, чтобы избежать блокировки. Сначала всё переводилось... Читать полностью

02.06.2026

Вдвойне компенсировали неправомерно списанную комиссию

Оценка 5

Вечером 01.06.2026 мне необходимо было оплатить счет юридическому лицу через приложение Совкомбанка, причем срочно. При вводе всех реквизитов в конце перед оплатой вижу, что будет... Читать полностью

02.06.2026

Не отображается баланс

Оценка 5

Я обратилась за помощью в чат. 02.06 00:56, помогала сотрудница банка Лариса. Проблема возникла следующая: я сделала перевод на свою карту совкомбанка из другого банка. На карте... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка